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社区社工岗位社区需求调研考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.社区需求调研的第一步是（）
A.制定调研计划B.明确调研目的C.收集资料
答案：B
2.以下哪种方法不属于定量调研方法（）
A.问卷调查B.访谈法C.统计分析法
答案：B
3.社区老年人最常见的需求不包括（）
A.医疗保健B.娱乐社交C.高端旅游
答案：C
4.调研中要获取社区青少年的需求，最佳对象是（）
A.家长B.教师C.青少年自身
答案：C
5.了解社区居民对社区环境的看法，适合的调研方式是（）
A.电话访谈B.实地观察C.文献查阅
答案：B
6.社区需求调研样本选取应（）
A.随意选取B.具有代表性C.只选年轻人
答案：B
7.当调研对象文化程度较低时，较合适的调研工具是（）
A.问卷B.访谈提纲C.量表
答案：B
8.调研社区残疾人需求，重点关注（）
A.出行便利B.服装款式C.电子产品更新
答案：A
9.要了解社区居民对社区活动的参与意愿，首先应调研（）
A.活动场地B.活动主题C.居民兴趣
答案：C
10.社区需求调研的最终目的是（）
A.完成报告B.满足居民需求C.获得数据
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.社区需求调研常用的定性方法有（）
A.焦点小组B.深度访谈C.案例分析
答案：ABC
2.社区需求调研计划应包含（）
A.调研时间B.调研人员分工C.调研预算
答案：ABC
3.调研社区居民对公共设施的需求，包括（）
A.健身设施B.停车场C.图书馆
答案：ABC
4.调研社区儿童需求可从哪些方面入手（）
A.教育B.娱乐C.安全
答案：ABC
5.社区需求调研的信息来源有（）
A.居民B.社区组织C.政府部门文件
答案：ABC
6.为保证调研质量，可采取的措施有（）
A.培训调研人员B.预调研C.多渠道收集数据
答案：ABC
7.调研社区就业需求包括（）
A.就业培训需求B.创业扶持需求C.岗位信息需求
答案：ABC
8.以下属于社区需求调研工具的是（）
A.问卷B.观察表C.访谈提纲
答案：ABC
9.调研社区老年人健康需求包括（）
A.定期体检B.康复护理C.心理健康咨询
答案：ABC
10.社区需求调研数据分析可采用（）
A.描述性统计B.相关性分析C.对比分析
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.社区需求调研只需要关注大多数居民的需求。（）
答案：×
2.访谈法只能面对面进行。（）
答案：×
3.调研样本越大，调研结果一定越准确。（）
答案：×
4.社区需求调研不需要提前准备。（）
答案：×
5.可以通过社交媒体了解社区居民需求。（）
答案：√
6.调研社区需求不需要考虑居民隐私。（）
答案：×
7.问卷设计越复杂越好。（）
答案：×
8.观察法可以直接获取社区实际情况。（）
答案：√
9.数据分析时发现异常数据要直接删除。（）
答案：×
10.社区需求调研结果不需要向居民反馈。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述社区需求调研的主要步骤。
答案：明确调研目的，确定调研问题；制定调研计划，包括时间、人员、预算等；选择调研方法，如问卷、访谈等；收集资料；整理和分析数据；撰写调研报告并反馈结果。
2.举例说明如何保证调研数据的真实性。
答案：培训调研人员，使其规范操作；采用多种调研方法相互印证；对数据进行逻辑审核；在调研过程中对关键信息进行复查核实，如再次访谈部分对象等。
3.简述问卷设计的要点。
答案：语言简洁易懂，避免专业术语；问题具有针对性，围绕调研目的；问题顺序合理，先易后难；避免诱导性问题；设置必要的说明，让被调查者清楚意图。
4.社区需求调研结果可以应用在哪些方面？
答案：用于制定社区发展规划，如建设公共设施；设计和开展社区服务项目，满足居民特定需求；争取政府或社会组织资源支持；为社区治理决策提供依据，提升社区管理水平。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.在调研社区困难家庭需求时，如何建立良好信任关系？
答案：真诚沟通，用温和耐心态度交流；保护隐私，承诺不泄露敏感信息；积极倾听，理解他们的处境和感受；提供实际帮助，如介绍临时救助政策等，让他们感受到关心。
2.若调研结果显示社区居民对文化活动需求高，但场地有限，如何解决？
答案：整合现有资源，如利用社区闲置空间改造；与周边学校、企业合作，错峰使用场地；向上级部门申请专项场地建设资金；探索流动文化活动模式，利用公共广场等开展活动。
3.讨论调研社区青少年网络使用需求的重要性。
答案：能了解青少年网络行为习惯，便于引导正确上网；掌握他们网络学习、娱乐等需求，提供针对性服务；发现网络带来的问题，如沉迷等，及时干预；为社区开展网络素养教育等活动提供依据。
4.当调研数据与社区原有认知有较大差异时，应如何处理？
答案
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