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旅客登机桥操作员工艺操作规程

文件名称：旅客登机桥操作员工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于旅客登机桥操作人员在进行登机桥操作时的安全操作。操作人员必须严格遵守国家相关法律法规、行业标准及本规程要求，确保旅客登机桥安全、高效、有序地运行。规程要求操作人员具备一定的专业技能和责任心，确保旅客生命财产安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：

操作人员在上岗前应穿戴符合安全要求的防护装备，包括工作服、安全帽、防滑鞋、护目镜等，确保自身安全。

2.身体状况检查：

操作人员应确保身体状态良好，无饮酒、药物过敏等情况，如有不适，应及时报告并暂停操作。

3.设备检查：

a.检查登机桥外观是否完好，无损坏、腐蚀、变形等异常情况。

b.检查登机桥电气系统，确保电源线、电缆无破损、老化，插座、开关功能正常。

c.检查液压系统，确认油位、压力及密封性，确保无泄漏。

d.检查机械系统，检查传动部件、制动器、限位器等是否正常。

e.检查报警系统，确保报警功能正常。

4.环境检查：

a.检查登机桥周边环境，确保无障碍物、积水等，保持地面清洁。

b.检查登机桥与飞机之间的连接处，确保连接牢固、无松动。

c.检查登机桥与飞机的对接是否平稳，确保旅客上下飞机的安全。

5.文件准备：

a.确认登机桥操作手册、维修记录等文件齐全，熟悉操作流程和应急处理措施。

b.检查登机桥操作证、上岗证等相关证件是否在有效期内。

6.熟悉操作：

a.操作人员应熟悉登机桥的操作流程、设备性能、安全注意事项等。

b.在操作前，应对登机桥进行试运行，确保各项功能正常。

7.联系沟通：

a.在操作前，与机场塔台、航空公司等相关单位保持联系，了解航班信息、天气情况等。

b.与飞机乘务员沟通，确认飞机状态及旅客需求。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.操作人员首先进行个人防护，穿戴好安全装备。

b.确认操作权限，核对操作证和登机桥操作手册。

c.检查登机桥周边环境，确保安全操作空间。

d.进行登机桥设备检查，包括外观、电气、液压、机械和报警系统。

e.检查完毕后，向塔台报告检查情况，获得操作许可。

f.根据航班信息和飞机位置，调整登机桥至正确位置。

g.检查登机桥与飞机的对接情况，确保对接平稳无误。

h.开启登机桥电源，进行系统自检，确认系统运行正常。

i.向飞机乘务员发送准备就绪信号，等待旅客登机或下机。

j.完成旅客上下机后，关闭登机桥电源，进行复位操作。

k.将登机桥恢复至初始位置，关闭液压系统。

l.最后，进行设备检查，确保所有设备处于安全状态，结束操作。

2.作业方式：

a.操作过程中，操作人员应保持专注，按照操作规程进行操作。

b.操作时应使用规定的操作按钮和开关，避免误操作。

c.监控登机桥运行状态，及时发现并处理异常情况。

d.与飞机乘务员保持良好沟通，确保操作信息准确传递。

3.异常处置：

a.发现设备故障时，立即停止操作，向塔台报告，并采取应急措施。

b.若遇到恶劣天气或其他不可抗力因素，应立即停止操作，确保旅客安全。

c.操作过程中，若发现旅客受伤，应立即采取急救措施，并通知机场急救部门。

d.处理完异常情况后，重新进行设备检查，确认安全后再继续操作。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.登机桥外观整洁，无损坏、变形或腐蚀。

b.电气系统运行稳定，无异常噪音、过热或火花。

c.液压系统油压正常，无泄漏，油液清洁。

d.机械系统运行平稳，无异常振动、噪音或摩擦。

e.报警系统灵敏，能够及时响应各种异常情况。

f.控制系统响应迅速，操作指令执行准确无误。

g.登机桥与飞机对接平稳，无倾斜或晃动。

h.灯光和警示系统工作正常，指示清晰可见。

2.异常现象识别：

a.电气系统异常：电源波动、设备过热、电缆破损、电路短路等。

b.液压系统异常：油压过高或过低、油液污染、泄漏等。

c.机械系统异常：传动部件损坏、制动器失效、限位器失灵等。

d.报警系统异常：无法正常启动、报警信号延迟、误报警等。

e.控制系统异常：操作指令无法执行、系统响应缓慢、失控等。

f.对接异常：登机桥与飞机对接不稳定、错位、倾斜等。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期对登机桥外观进行检查，发现异常及时处理。

b.听觉检查：注意设备运行时的声音，异常声音可能预示设备故障。

c.温度检查：使用温度计检测设备温度，过热可能表明设备过载或故障。

d.压力检查：使用压力表监测液压系统压力，