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2015年优质护理服务工作实施方案与计划

为巩固我院开展“优质护理服务”活动的工作成效，进一步深化优质护理服务，加强护

理服务内涵建设，提高护理管理品质，特制定我院2015年优质护理服务工作实施方案与计

划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真关于深化优质护理服务的工作要求，深化“以病

人为”的服务理念，以“新院搬迁”为契机，充分调动护士工作积极性，激励护士服务

临床一线，努力为人民群众无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

中西医结合的优质护理服务，稳定护理队伍，加强人员管理，逐步实施中医护理方

案，确保护理安全，提高医院护理工作质量。

1.优质护理单元在巩固所取得成绩的基础上，拓展优质护理服务的范围，发挥我院中西

医结合的特色护理优势。

2.以护士岗位管理为关键点，护理人力模式，探索完善的公平公正的护

理人员方案，从制度和机制上全面调动护理人员工作积极性，建立优质护理服务长

效管理机制。

3.围绕“乙等中西医结合医院评审”，多部门通力配合，进一步推进优质护

理服务。各个部门之间加强组织协调,进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,实现全方位

的将时间还给护士，把护士还给，让享受到高效、优质的服务。

三、工作任务

（一）修订和完善各项规章制度

继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务

规范及。如结合国家卫计委颁发的几个，修订并如分级护理、静脉输

液等制度。

（二）逐步中医护理方案，彰显中西医结合特色

1.根据“乙等中西医结合医院评审”，梳理中医护理方案。开展中医护理书写。

2.地开展适合各专科特点的中医护理技术操作、鼓励有条件的科室开展中医特色护理，

使开展中医护理技术项目达到乙等中西医结合医院评审，争取在中医护理科研、论

文上有突波。

3.中医基础知识的培训，制定本院的中医护理常规和中医护理操作流程。

2015QualityNursingServiceImplementationnand

n

InordertoconsolidatetheeffectivenessofourhospitalsQualityNursingService

activities,furtherdeepenqualitynursingservices,strengthentheconnotationconstructionof

nursingservices,andimprovethequalityofnursingmanagement,ourhospitals2015quality

nursingserviceimplementationnandnhavebeenformulated.

1.Guiding

ideology

GuidedbytheScientificOutlookonDevelopment,weconscientiouslyimplementtheMinistryof

Health’sworkrequirementsondeepeninghigh-qualitynursingservices,deepenthepatient-centered

serviceconcept,takethenewhospitalrelocationasanopportunitytofullymobilizetheenthusiasm

ofnurses,encouragenursestos