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美团“新增长”的齿轮开始转动

美团的协同效应不仅能让各项业务相互促进获得新增长和持续盈利，还能将门槛较低的业务与门槛较高的业务更紧密的协同，更好地抵御来自不同类型的平台竞争。

协同效应的新壁垒正在逐渐形成，美团在接下来很长一段时间，将迎来新一轮的营收和利润双增长。

由于本地生活涵盖的业务主要分为外卖和到店两部分，到店业务的低门槛被各大平台作为重点突破口。

尤其是抖音借助内容优势和日活用户的规模优势，与生态体系内的第三方服务商快速杀入到店业务，获得高速增长，让快手、小红书甚至微信视频号等一众内容平台和社交平台都看到了切掉美团一块肉的机会和方法。

显然，抖音本地生活业务的架构调整，目标也是为了赚钱。在这个目标之下，虽然抖音本地生活激进扩张、补贴发展态势有所转变，但既然到店业务可以盈利，等着抖音从到店业务赚到钱之后，继续加大外卖业务的投入，美团岂不变得更加被动？

一季度正值春节档，是推动到店业务的好时机，美团一方面通过低价与一众竞争对手的到店业务周旋，并借此将到店业务和外卖业务渗透到低线城市，实现“城市包围农村”的策略。

对于美团来说，可否将到店业务和外卖业务进行更高效的运营协同？从而将外卖业务的高门槛与到店业务的低门槛结合起来，拉高两个业务门槛？

面对内容平台和社交平台在到店业务的猛攻，相信美团高层希望从“直播、低价”等治标的方式中，寻找到治本的策略。

而运营协同效应，已被海外网约车巨头Uber印证是可行的。

用户打车需求上涨，司机订单和司机数量也随之增加，打车业务和送货业务由于司机和用户的增长，体验也越来越好，门槛自然变得越来越高。良性循环使得UberOne会员让Uber的业绩出现突破性增长。

美团的“神会员”是不是从UberOne会员得到的启示无从考证，但是其经营逻辑却是如出一辙。

2月2日，美团CEO王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整，对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报。

4月份，此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台将合并成为“核心本地商业”板块，王莆中出任核心本地商业CEO。

在人员上，美团到店和到家一线BD（商务人员）的整合也已经开始。据了解，针对头部客户，部分城市的外卖BD开始与到店业务一起合并谈合作。

从流量支持方面，美团在APP首页、有哪些信誉好的足球投注网站等位置给加入“神会员”的商家留出了4个核心展示位。

无论是外卖商家还是到店商家，都有着巨大的吸引力。哪怕没有平台提供补贴，商家也愿意为这1亿高复购的美团会员（据一季度财报数据）主动提供有价格竞争力的商品和服务。

在6月6日晚间的财报电话会上，王兴表示，美团正在为商家开发整合营销解决方案和综合运营解决方案。未来将综合地审视核心本地商业业务的总体表现、运营策略、产品开发和资源分配，希望通过美团平台及美团应用为各业务提供有效的流量支持，并促进不同业务单元之间更深入的合作与协同。

从财报数据也可以看出，一季度，美团实施组织架构调整，强化了到店业务和外卖业务的协同效应之后，核心本地商业的营收达546亿元，同比增长27%，创历史新高。

王兴在电话会议中也直言，外卖业务与到店业务的协同效应还可以帮助美团在未来提高收入增速和盈利能力，预计还需要几个季度来释放这一变化的潜力。

从5月中旬开始，美团在几个试点城市升级了美团“神会员”会员体系，将会员权益从按需配送扩展到涵盖到店、酒旅等服务，未来美团计划将这一计划逐步地推广到更多地区。也就是说，神会员数量还有最多5倍的增长空间。

美团运营协同的增长齿轮已开始转动，除了外卖业务与到店业务，即时零售、酒旅、共享等成熟业务与美团优选（团购）、小象超市（自营前置仓）、海外业务的新业务的协同效应也正在路上……

（作者系零售电商行业专家、百联咨询创始人。文章仅代表作者个人观点，不代表本刊立场。文中个股仅为举例分析，不做买卖建议。）