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社区网格员考试题库及答案

一、单选题（共10题）

社区网格员的核心工作职责不包括以下哪项？（）

A.采集社区居民基础信息

B.协助落实社区政策宣传

C.直接审批社区居民低保申请

D.调解社区邻里简单矛盾纠纷

答案：C。解析：网格员负责协助收集低保申请材料并上报，无直接审批权限，审批需由街道或相关职能部门按流程办理。

当发现社区内有独居老人连续3天未出门，网格员首先应采取的措施是？（）

A.联系老人子女告知情况

B.上门敲门核实老人身体状况

C.拨打120急救电话

D.向社区居委会报备

答案：B。解析：独居老人安全优先，首先需当面确认身体是否异常，避免盲目报备或联系家属延误情况处理。

社区开展“反诈宣传”活动时，网格员最有效的宣传方式是？（）

A.在社区公告栏贴海报

B.逐户上门发放宣传手册并讲解

C.仅在社区微信群发链接

D.组织大型讲座强制居民参加

答案：B。解析：网格员贴近居民，上门讲解能针对不同人群（如老年人）调整表述，确保宣传效果，避免单一海报或微信群消息被忽略。

下列哪项不属于社区网格员需重点关注的特殊人群？（）

A.社区内社区矫正对象

B.近期刚入住的外来租房人员

C.社区内退休老干部

D.有重度残疾的社区居民

答案：C。解析：退休老干部若生活能自理且无特殊需求，无需重点关注；社区矫正对象、外来人员、重度残疾人均需网格员定期跟进，提供必要协助或信息更新。

当社区发生邻里因装修噪音引发的争吵，网格员到场后首先应做的是？（）

A.批评噪音扰民的业主

B.制止争吵，安抚双方情绪

C.要求装修立即停工

D.让双方自行协商解决

答案：B。解析：矛盾调解第一步是控制现场情绪，避免冲突升级，再了解情况并协调（如约定装修时间），而非直接批评或强制停工。

社区网格员采集居民信息时，下列做法正确的是？（）

A.为方便记录，可将居民身份证照片存到个人手机

B.仅收集工作需要的必要信息，不额外询问隐私

C.对不愿提供信息的居民，强制要求配合

D.将采集的信息随意分享给社区志愿者

答案：B。解析：网格员需保护居民隐私，仅收集履职必需信息（如姓名、联系方式、家庭人数），禁止私存证件照片、强制居民或泄露信息。

街道要求统计社区内“60岁以上老人疫苗接种情况”，网格员应采用的统计方式是？（）

A.仅统计自己认识的老人

B.结合社区户籍数据+上门核实+电话确认

C.让老人自行到居委会登记

D.参考去年的疫苗接种数据直接沿用

答案：B。解析：需确保数据准确全面，户籍数据提供基础名单，上门和电话核实能更新必威体育精装版情况（如老人搬离、新增接种等），避免数据滞后或遗漏。

当发现社区内有一处消防通道被私家车占用，网格员应首先？（）

A.联系车主移车并讲解消防通道重要性

B.直接拨打122拖车

C.贴罚单警告车主

D.拍照发社区群批评车主

答案：A。解析：网格员优先以沟通劝导为主，告知消防通道堵塞的安全隐患，若车主拒不配合，再上报社区或联系消防、交警部门处理，避免激化矛盾。

社区网格员在填写《居民信息登记表》时，发现信息有误应如何处理？（）

A.直接修改表格内容

B.联系居民核实准确信息后再修改

C.忽略错误，继续提交

D.让居民自己到居委会修改

答案：B。解析：信息准确性关键，需先与居民确认错误点（如联系方式变更、家庭人数误填），核实后再修正，避免自行修改导致信息偏差。

下列哪项工作属于网格员协助社区卫生服务中心开展的？（）

A.为居民开具病历证明

B.组织社区居民参与免费体检

C.诊治社区居民常见病

D.制定社区医疗保障政策

答案：B。解析：网格员可协助通知、组织居民参与体检，开具病历、诊治疾病需专业医护人员，政策制定由职能部门负责。

二、多选题（共5题）

社区网格员在处理突发事件（如居民突发疾病、火灾隐患）时，应包含哪些工作步骤？（）

A.第一时间到达现场确认情况

B.立即上报社区居委会或相关职能部门

C.协助开展现场处置（如疏散人群、联系急救）

D.事件结束后记录情况并跟进后续

答案：ABCD。解析：突发事件处理需快速响应、及时上报、协助处置，事后记录跟进能完善工作流程，避免类似问题重复。

社区网格员开展“人口信息更新”工作时，需要重点核实的信息包括（）

A.居民是否有户籍迁入/迁出

B.居民联系方式是否变更

C.家庭内是否有新生儿或老人去世

D.居民的收入水平和存款金额

答案：ABC。解析：人口信息更新需掌握居住变动、联系方式、家庭人口增减等基础信息，收入存款属于隐私，无需核实（除非居民申请相关福利自愿提供）。

下列哪些属于社区网格员的政策宣传职责范围？（）

A.宣