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银行客户经理工作计划汇报与银行客户经理工作计划1汇编
银行客户经理工作计划汇报
XX年新一年新气象,是充斥激情一年,努力总结去年工作中局限性,巩固好团体今年管理工作,强有力提高团体凝聚力、向心力及执行力,增进团体组员之间感情,用饱满青春士气,把今年业绩做提高,通过深入优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团体建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年各项工作。做好今年工作意义重大。
(一)充足认识完毕今年资产量目艰巨性。
去年,我们团体业绩量做离目太远,营销计划实行中遇到不少问题。团体在营销宣传当中,无法拿到对应礼品实物及模拟品,不能更好做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业竞争,对证券企业客户经理,规定过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们客户经理都在为维护好网点宣传方面进度缓慢,虽然是团体配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处在劣势,不可以在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达到双方合作目。没有一种很好渠道开发,营销计划开展难度就增长了。
(二)充足认识推进优化管理工作重要性。
团体管理进入了成长阶段,某些深层次问题也许还会凸显出来,构建完善团体管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实行阶段,通过对于团体组员间凝聚力,向心力,执行力及对工作热情等现实状况存在某些问题,作出新优化计划,及时处理其问题,完善团体管理。
(三)充足认识招聘组员重要性。
新组员是团体新鲜血液,是补充团体发展重要部分,没有新组员增长,大家庭构成也是不也许,企业对于招聘方面做出好优化方案,以团体招聘细化。一并实行,善营销目。
充足认识形势问题和任务目,完善20xx年,团体新景象,新变化完善完毕各项任务,好如下6个方面工作。
(一)营销管理制度:
1、平常管理:
①分组管理制度:工作中,将团体提成3个小组,通过把人数贯彻到分组,由小组长进行管理,提高其团体发展。并通过与小组长沟通,更深入理解到团体每个组员工作上、生活上状况,工作上进行良性竞争。
②平常一对一管理:工作中,多与团体组员沟通,理解趋于组员展业状况及宣传中遇到问题,及时指导,予以他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自已岗位职责:
1、千方百计完毕区域销售任务;
2、努力完毕销售中各项规定;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守企业各项规章制度;
6、对工作具有较高敬业精神和高度主人翁责任感;
7、完毕领导交办其他工作。
建立团体高效率工作精神,团体以每月15日之前完毕当月工作状况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团体管理。
2、会议管理
团体会议是团体发展重要环节,会议是现代管理一种重要手段,销售人员对企业指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思绪开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回忆和总结昨天工作,进行业绩分析,认识到其局限性,对其批评,共同交流,找到好措施和途径,处理市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。
(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周关键日子,通过周一开会对上周工作局限性进行批评指正,指正方式决定了其重要意义,营销重要成功措施,无异于精神支持和鼓励,使人有更高上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完毕。
③会议文化:会议中增长才艺展示,把个人优秀一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团体士气,增强其团体向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团体组建,人员招聘是重要部分,不停地补充新力量,团体才能更好发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀组员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,理解其优秀组员,招募到企业(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在企业组织培训下,团体内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户户)
②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通技巧,银行网点开发维护)
③从业资格格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长理解其客户经理工作状况,加强其维护和业绩促成。
通过完毕上述工作,使我认识到一种优秀团体应当具有优秀管理能力,不停强化团体服务意识,遇事养成个人常常换位思考能力,良好协调、沟通能力,及时发现、处理问题能力,精确分析、判断、预测市场能力,对于
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