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商场测温员培训课件模板

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目录

壹

测温员职责概述

贰

测温设备使用

叁

顾客测温流程

肆

测温数据记录

伍

疫情防控知识

陆

培训考核与反馈

测温员职责概述

第一章

工作职责

商场测温员需使用红外测温仪对每位进入商场的顾客进行体温检测，确保体温正常。

监测顾客体温

定期检查和维护测温设备，确保其正常运作，准确记录顾客体温数据。

维护测温设备

一旦发现顾客体温异常，测温员应立即记录相关信息，并引导顾客至隔离区进行进一步观察。

记录异常情况

向顾客宣传防疫知识，指导顾客正确佩戴口罩，保持社交距离，增强防疫意识。

提供防疫指导

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工作流程

测温员需检查体温计是否正常，准备必要的防护用品，如口罩和消毒液。

测温前的准备工作

测温员应使用非接触式体温计对每位进入商场的顾客进行体温检测，并记录数据。

顾客测温操作

若发现顾客体温异常，测温员应立即引导至隔离区，并通知商场管理人员和医疗人员。

异常情况处理

测温员需准确记录每次测温结果，并在班次结束时向管理层提交体温检测报告。

数据记录与报告

应急处理

测温员需迅速识别顾客体温异常情况，并引导至隔离区进行二次检测。

识别异常体温

发现体温异常者时，测温员应立即通知商场管理人员，并与顾客进行有效沟通。

报告与沟通

测温员应详细记录异常体温情况，并跟踪顾客的健康状况，确保信息的准确性。

记录与跟踪

测温设备使用

第二章

设备介绍

测温枪利用红外线测温原理，快速准确地测量人体表面温度，广泛应用于商场入口。

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测温枪的原理

额温计通过测量额头温度来判断体温，操作简单，适合快速筛查人群体温异常。

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额温计的使用方法

耳温枪通过测量耳道温度来获取体温数据，因其高精确度常用于儿童和敏感人群的体温检测。

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耳温枪的精确度

操作方法

开启测温设备前需校准，确保测量数据的准确性，通常使用标准温度源进行校准。

设备开机与校准

测温枪应垂直于被测者的额头中心，保持适当距离，避免角度偏差影响测量结果。

正确放置测温枪

测温后应立即读取体温数值，并记录在指定的体温登记表上，确保数据的可追溯性。

读取并记录体温

常见问题处理

当测温设备出现故障时，应立即停止使用，并通知维修人员进行检查和维修。

设备故障应对

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遇到体温异常的顾客，应引导至隔离区，并使用备用体温计进行复测，确保数据准确。

异常体温处理

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若发现测温数据记录有误，应立即更正，并对相关记录进行核实，防止信息误导。

数据记录错误

顾客测温流程

第三章

测温前准备

确保测温枪或额温计电量充足，准确校准，以保证测温数据的可靠性。

检查测温设备

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为测温员配备口罩、手套等防护用品，确保在测温过程中顾客和员工的安全。

准备防护用品

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在商场入口处划定专门的测温区域，设置明显的标识和指示牌，引导顾客有序测温。

设置测温区域

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测温操作步骤

确保测温枪或额温计电量充足，校准准确，以保证测温结果的可靠性。

准备测温设备

礼貌地向顾客解释测温的重要性，并指导他们如何正确配合测温，比如摘下帽子和口罩。

引导顾客配合

测温后，准确记录顾客的体温数据，并做好时间标记，以便追踪和管理。

记录测温数据

若发现顾客体温异常，应立即引导至隔离区，并通知商场管理人员和医疗人员。

异常体温处理

测温后注意事项

测温员应准确记录每位顾客的体温数据，并做好信息必威体育官网网址，以备后续追踪。

记录测温数据

若顾客体温异常，测温员应立即引导其至隔离区，并通知商场管理人员和医疗人员。

引导发热顾客

每次测温后，测温员需对手持测温仪进行消毒，确保设备卫生，防止交叉感染。

消毒测温设备

测温数据记录

第四章

记录方式

使用电子测温设备，自动记录顾客体温数据，便于快速汇总和长期保存。

电子数据记录

测温员将数据实时上传至云端系统，确保数据的即时更新和远程访问。

实时数据上传

对于无法使用电子设备的场合，采用纸质记录表，由测温员手工填写顾客体温信息。

纸质记录表

数据管理

数据录入规范

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确保测温数据准确无误地录入系统，遵循统一的格式和标准，避免人为错误。

数据存储安全

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采取加密措施保护测温数据，防止数据泄露，确保顾客隐私安全。

数据备份与恢复

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定期备份测温数据，以防数据丢失，确保能够快速恢复信息，维持运营连续性。

信息必威体育官网网址

遵守法律法规

保护顾客隐私

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商场测温员必须遵守相关数据保护法律法规，确保测温数据处理合法合规。

测温员在记录体温数据时，需确保顾客信息不被泄露，维护顾客隐私安全。

02

测温数据应存储在安全的数据库中，设置访问权限，防止未授权访问和数据泄露。

数据存储安全

疫情防控知识

第五章

疫情传播途径

飞沫传播

在商场等密闭空间，人们交谈或咳嗽时产生的飞沫是病毒传播的主要途径。

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