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眼药水用药错误应急演练脚本

场景一：用药错误发生

-时间：上午10:00

-地点：眼科病房护士站及病房

-人物：责任护士小李、患者张大爷、患者家属王女士

（护士站，责任护士小李正在配药，准备给患者滴眼药水。桌上放着几种不同的眼药水，有些标签相似。小李一边配药一边和旁边的护士聊天，注意力分散。）

小李（拿起一瓶眼药水，未仔细核对标签，自言自语）：这瓶应该就是给3床张大爷用的。

（小李拿着眼药水来到3号病房，患者张大爷正坐在床边休息，家属王女士在一旁陪着。）

小李（微笑着）：大爷，给您滴眼药水啦。

张大爷（点点头）：好嘞，护士姑娘。

（小李开始给张大爷滴眼药水，滴完后，王女士拿起桌上的眼药水瓶子看了看。）

王女士（着急地）：护士，这眼药水好像不对啊，我记得之前用的不是这个颜色的瓶子。

小李（心里一紧，赶紧查看手中的瓶子）：啊！坏了，拿错眼药水了。

（小李脸色煞白，立即停止操作，迅速回到护士站查看医嘱和药品信息。）

场景二：启动应急响应

-时间：上午10:05

-地点：护士站、医生办公室、病房

-人物：责任护士小李、护士长、值班医生赵医生、患者张大爷、患者家属王女士

（护士站，小李惊慌失措地找到护士长。）

小李（焦急地）：护士长，我给3床张大爷滴错眼药水了！

护士长（严肃但镇定）：别慌，先告诉我具体情况。

小李（带着哭腔）：我拿错眼药水了，本来应该用A眼药水，结果用了B眼药水。

护士长（立即拿起对讲机）：呼叫医生办公室，3床患者发生眼药水用药错误，请值班医生马上到病房。

（与此同时，护士长和小李迅速赶到3号病房。）

护士长（安慰张大爷和家属）：大爷，您别着急，我们马上处理。刚刚护士不小心拿错眼药水了，我们会全力保障您的安全。

王女士（愤怒地）：你们怎么这么不小心，这要是出了问题怎么办？

护士长（诚恳地）：您先消消气，我们一定会负责到底。医生马上就来。

（这时，值班医生赵医生匆匆赶到病房。）

赵医生（询问情况）：小李，说一下具体用错了什么药。

小李（紧张地）：赵医生，本来该用A眼药水，我错拿成B眼药水给大爷滴了。

赵医生（迅速查看张大爷的眼睛情况，翻开眼睑检查）：目前眼睛外观没有明显异常，但还是要密切观察。小李，去查一下B眼药水的不良反应和处理措施。

场景三：实施救治措施

-时间：上午10:15

-地点：病房

-人物：值班医生赵医生、护士长、责任护士小李、护士小张、患者张大爷、患者家属王女士

（小李快速跑回护士站，查阅药品说明书和相关资料。护士长和护士小张协助赵医生对张大爷进行进一步检查。）

小李（跑回病房，气喘吁吁）：赵医生，B眼药水的不良反应可能会引起眼部刺激、充血，严重的话可能影响视力。处理措施是立即用生理盐水冲洗眼睛。

赵医生（果断地）：好，马上准备生理盐水给患者冲洗眼睛。

护士长（安排）：小张，去准备生理盐水和冲洗用具。

（护士小张迅速去治疗室准备物品。几分钟后，小张拿着生理盐水和冲洗用具回到病房。）

赵医生（指导操作）：来，我来操作冲洗，你们协助固定患者头部。

（在护士长和护士的协助下，赵医生小心翼翼地用生理盐水为张大爷冲洗眼睛。冲洗过程中，张大爷有些不适，发出轻微的呻吟声。）

赵医生（轻声安慰）：大爷，忍一下，马上就好，冲洗干净就没事了。

（冲洗完毕后，赵医生再次检查张大爷的眼睛。）

赵医生（对张大爷和家属）：目前冲洗得比较干净，接下来要留院观察一段时间，看看有没有后续的不良反应。

王女士（仍然有些担忧）：医生，不会有什么后遗症吧？

赵医生（耐心解释）：目前来看问题不大，但我们会持续观察。如果有任何不舒服，您随时跟我们说。

场景四：上报与记录

-时间：上午10:30

-地点：护士站

-人物：责任护士小李、护士长、护理部主任、药剂科主任

（护士站，护士长安排小李记录事件经过。）

护士长（严肃地）：小李，你把整个用药错误的过程详细记录下来，包括时间、用错的药品、发现问题的时间、采取的处理措施等。

小李（边写边抽泣）：好的，护士长。

（护士长拿起电话，向护理部主任汇报情况。）

护士长：主任，3床患者发生眼药水用药错误事件。责任护士小李在配药时未仔细核对，拿错眼药水给患者使用。发现问题后，我们立即启动了应急处理，目前患者已经用生理盐水冲洗眼睛，正在留院观察。

护理部主任（认真倾听后）：你们处理得很及时。马上通知药剂科主任，一起对此次事件进行分析。

护士长：好的，主任，我这就联系。

（护士长又拨通了药剂科主任的电话。）

护士长：药剂科主任，我们这边发生了眼药水用药错误事件，想请您过来一起分析一下原因。

药剂科主任（爽快地）：好的，我马上过来。

场景五：组织会诊与分析

-时间：上午11:00

-地点：医生办公室

-人物：值班医生赵医生、护士长、责任护士