管理类真题大题及答案.docVIP

管理类真题大题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

2.最早提出“经济人”假设的是？

A.泰罗

B.梅奥

C.西蒙

D.马斯洛

答案：A

3.计划工作的起点是？

A.确定目标

B.估量机会

C.确定可供选择的方案

D.确定前提条件

答案：B

4.组织中管理者监督、指导其下属的工作，属于哪种管理职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：C

5.下列哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是？

A.工资

B.工作环境

C.成就

D.人际关系

答案：C

7.控制工作的首要环节是？

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.找出原因

答案：A

8.管理者在进行绩效评估时，应避免哪种误差？

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.以上都是

答案：D

9.管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为？

A.贫乏型管理

B.任务型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.团队型管理

答案：B

10.创新的首要环节是？

A.提出构想

B.寻找机会

C.迅速行动

D.忍耐坚持

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的主要代表人物有？

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.马斯洛

答案：ABC

2.计划工作的特点包括？

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

E.创造性

答案：ABCDE

3.组织设计的原则有？

A.目标统一原则

B.分工协作原则

C.权责对等原则

D.集权与分权相结合原则

E.稳定性与适应性相结合原则

答案：ABCDE

4.人员配备的原则包括？

A.因事择人

B.因才适用

C.动态平衡

D.公开公平

E.竞争择优

答案：ABC

5.领导的作用主要体现在？

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.控制作用

E.组织作用

答案：ABC

6.激励的方式有？

A.物质激励

B.精神激励

C.员工参与管理

D.工作丰富化

E.培训与发展

答案：ABCDE

7.沟通的类型有？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

E.平行沟通

答案：ABCDE

8.控制的类型包括？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABCDE

9.创新的内容主要包括？

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织机构和结构创新

E.环境创新

答案：ABCDE

10.下列属于定性决策方法的有？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）

答案：×

3.组织规模越大，管理层次就越多。（）

答案：√

4.授权是将权力和责任全部授予下属，管理者不再承担责任。（）

答案：×

5.领导特质理论认为，领导的有效性取决于领导者的个人特质。（）

答案：√

6.保健因素能消除不满，但不能带来满意。（）

答案：√

7.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）

答案：×

8.控制工作只要能保证实际活动与计划一致就可以了。（）

答案：×

9.创新就是发明创造新的产品。（）

答案：×

10.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述组织文化的功能。

答案：导向功能，引导成员价值观与行为；凝聚功能，增强组织内部凝聚力；激励功能，激发员工积极性；约束功能，规范成员行为；辐射功能，对社会产生影响。

3.简述有效沟通的要求。

答案：表达清楚，准确传递信息；传递准确，避免信息失真；避免过早评价，听完对方表达；消除下级顾虑，营造良好氛围；管理者积极进行沟通，重视反馈。

4.简述控制的必要性。

答案：环境的变化，组织内外环境不断改变；管理