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企业级网络安全系统集成与定制服务协议

合同编号：________________

第一章合同双方信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：________________

1.1.2甲方地址：________________

1.1.3甲方联系人：________________

1.1.4甲方联系方式：________________

1.1.5甲方电子邮箱：________________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：________________

1.2.2乙方地址：________________

1.2.3乙方联系人：________________

1.2.4乙方联系方式：________________

1.2.5乙方电子邮箱：________________

第二章合同背景与目的

2.1项目背景

2.1.1甲方为了提高企业网络安全防护能力，保证企业信息系统的安全稳定运行，决定进行企业级网络安全系统集成与定制服务。

2.1.2乙方具备相关技术和服务能力，愿意为甲方提供企业级网络安全系统集成与定制服务。

2.2项目目的

2.2.1通过本合同，甲方希望乙方提供符合甲方需求的网络安全系统集成与定制服务，保证企业网络安全。

2.2.2乙方希望通过本合同，拓展业务领域，提高市场竞争力。

第三章项目范围与内容

3.1项目范围

3.1.1乙方将为甲方提供企业级网络安全系统集成与定制服务，包括但不限于以下内容：

a)网络安全设备选型及采购；

b)系统集成与部署；

c)系统配置与优化；

d)安全策略制定与实施；

e)安全监控与运维支持。

3.2项目内容

3.2.1乙方需根据甲方提供的网络架构、业务需求和安全要求，制定详细的网络安全解决方案。

3.2.2乙方需负责提供所需设备、软件及其相关技术支持。

3.2.3乙方需对系统集成进行现场部署，并进行必要的调试和测试。

3.2.4乙方需对甲方人员进行必要的培训，保证甲方能够独立使用和维护系统。

第四章项目实施与交付

4.1项目实施计划

4.1.1乙方需根据项目范围和内容，制定详细的项目实施计划，包括项目进度安排、人员配置、资源分配等。

4.1.2甲方需在项目实施过程中提供必要的支持和配合。

4.2项目交付

4.2.1乙方应在合同约定的时间内完成项目实施，并按照甲方要求进行系统测试和验收。

4.2.2乙方应在项目交付前，向甲方提交完整的项目实施报告和技术文档。

4.2.3甲方应在收到乙方提交的验收资料后，按照约定进行系统验收。

第五章合同费用与支付

5.1合同费用

5.1.1本合同总费用为人民币_____元整（￥_____元）。

5.1.2合同费用包括但不限于以下内容：

a)网络安全设备费用；

b)系统集成与部署费用；

c)技术支持与培训费用；

d)其他相关费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后支付合同总费用的30%作为预付款。

5.2.2乙方完成系统测试并通过甲方验收后，甲方应在15个工作日内支付合同总费用的60%。

5.2.3乙方提供为期一年的售后服务期满后，甲方应在30个工作日内支付合同总费用的10%作为售后服务费。

5.2.4乙方提供完满的售后服务后，甲方应在30个工作日内支付剩余的合同费用。

第六章项目进度与监控

6.1进度计划

6.1.1乙方应根据合同规定的项目范围和时间节点，制定详细的进度计划，包括每个阶段的开始和结束时间。

6.1.2乙方应保证项目进度计划中的关键里程碑与甲方的业务需求同步。

6.2进度监控

6.2.1乙方应定期向甲方报告项目进度，包括已完成的工作、遇到的问题及解决方案、未来的工作计划等。

6.2.2甲方有权要求乙方提供项目进度的详细报告，并有权对进度进行审查。

6.3进度调整

6.3.1如项目进度因乙方原因导致延误，乙方应立即通知甲方，并提交书面进度调整计划。

6.3.2如项目进度因甲方原因导致延误，甲方应在合理时间内提供必要的信息和支持。

第七章系统验收与售后服务

7.1系统验收

7.1.1甲方应按照合同规定的标准和流程对乙方完成的系统进行验收。

7.1.2乙方应在验收前完成系统的所有测试，保证系统满足合同约定的功能和功能要求。

7.2售后服务

7.2.1乙方应在项目交付后提供为期一年的售后服务，包括系统故障排除、功能优化和升级支持等。

7.2.2甲方应按照乙方提供的服务手册和操作指南正确使用和维护系统。

7.3服务响应时间

7.3.1乙方应保证在接到甲方故障报告后的4小时内响应，并在24小时内提供初步的故障诊断结果。

7.3.2对于需要现场处理的问题，乙方应在接到通知后24小时内派遣