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银行巡视期间信访应急预案
总则
1.编制目的
在银行巡视期间，有效预防、及时控制和妥善处理信访事项，确保巡视工作顺利进行，维护银行正常的工作秩序和社会稳定，保障员工、客户及相关利益群体的合法权益，特制定本应急预案。
2.工作原则
-预防为主：加强对各类矛盾纠纷的排查和分析，及时发现潜在的信访问题，采取有效措施进行预防和化解，将问题解决在萌芽状态。
-依法处理：严格按照国家法律法规和银行的相关规定处理信访事项，做到事实清楚、定性准确、处理恰当、程序合法。
-属地管理、分级负责：明确各级机构在信访工作中的职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，切实做好本单位的信访工
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