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组织绩效评估方法比较
目录
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
绩效评估概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1绩效评估的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2绩效评估的功能与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3绩效评估的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.3.1绩效评估的早期阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.3.2绩效评估的现代化发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
常见的绩效评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.1目标管理法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.1.1目标管理的核心思想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.1.2目标设定的过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.1.3目标评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.2关键绩效指标法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.2.1关键绩效指标的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.2.2关键绩效指标的选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.3关键绩效指标的应用实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.3平衡计分卡法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3.1平衡计分卡的四个维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.3.2平衡计分卡的构建流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3.3平衡计分卡的优缺点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.4360度绩效评估法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.4.1360度绩效评估的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.4.2360度绩效评估的实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.4.3360度绩效评估的应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.5故事叙述法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3.5.1故事叙述法的操作原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
3.5.2故事叙述法的评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
3.5.3故事叙述法的应用优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
绩效评估方法的比较分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
4.1不同方法的核心要素对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
4.1.1评估目标的一致性与差异性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
4.1.2评估主体的角色与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
4.1.3评估指标的选择与权重分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
4.2不同方法的优劣势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
4.2.1实用性与可操作性的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
4.2.2适用范围与局限性
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