中国电信乐山中区2025秋招面试典型题目及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国电信乐山中区2025秋招面试典型题目及答案

行为面试题（共5题，每题2分，共10分）

1.请结合你的校园经历或实习经验，谈谈你如何应对测试过程中发现的紧急缺陷（如线上崩溃、数据错误等），并说明你的处理流程和结果。

答案要点：

-快速定位：描述如何通过日志分析、复现步骤、环境排查等方法快速定位缺陷源头。

-沟通协作：说明如何与开发、产品等团队沟通，明确责任分工，推动问题解决。

-风险控制：举例说明是否主动上报风险等级、临时方案或降级措施，体现责任心。

-复盘总结：强调后续是否推动流程优化（如自动化回归覆盖），避免同类问题。

2.在团队合作中，你是否遇到过与同事意见不合的情况？请描述一次具体经历，你是如何处理的？

答案要点：

-具体情境：例如在测试策略制定时，同事坚持低优先级功能测试，而你认为存在高并发风险。

-分析分歧点：解释双方立场差异（如时间压力vs.质量保障），并列举数据或案例佐证自己的观点。

-解决方式：采取主动沟通、组织讨论、引入第三方评估等方式，最终达成共识。

-反思成长：总结从冲突中学习到的团队协作技巧（如换位思考、高效表达）。

3.作为测试工程师，你如何平衡“测试全面性”和“上线时间”之间的关系？请结合乐山电信业务场景举例说明。

答案要点：

-场景结合：例如乐山电信某APP上线活动期间，需在3天内完成支付模块测试。

-策略制定：优先覆盖核心用例（如登录、支付），采用自动化测试+探索性测试组合，减少人工冗余。

-风险管控：针对遗留问题制定监控方案（如埋点异常上报），上线后快速响应。

-工具辅助：提及是否利用乐山电信自研测试平台（若有），提高效率。

4.描述一次你因疏忽导致测试遗漏，后来如何弥补并防止同类问题再次发生？

答案要点：

-事件描述：如某次测试某接口未覆盖到权限校验，导致上线后用户数据越权。

-补救措施：立即定位影响范围，协助开发修复，并推动上线前加测安全场景。

-根源分析：反思是否因测试用例评审不严谨、压力测试遗漏边界值导致。

-改进方法：建立交叉复核机制，引入代码静态扫描工具（如SAST）辅助测试。

5.你认为测试工程师的“技术能力”和“业务理解力”哪个更重要？为什么？结合乐山电信5G业务举例说明。

答案要点：

-业务优先：强调乐山电信5G网络测试需深入理解“时延”“频谱”等行业特性。

-技术支撑：举例使用Wireshark抓包分析5G切片QoS问题时，需结合无线专业知识。

-动态平衡：说明两者缺一不可，技术能力保障测试深度，业务理解力决定测试方向。

-成长路径：提出如何通过行业培训、内部技术分享提升双能力。

情景面试题（共4题，每题3分，共12分）

1.乐山电信某智慧医疗项目需上线，你作为测试负责人，发现核心模块存在10个高优先级缺陷，但甲方要求次日必须上线，你会如何应对？

答案要点：

-风险评估：排序缺陷影响（如支付流程中断属P0，界面错位属P2），明确P0修复必要性。

-沟通方案：与甲方解释上线风险，提议分阶段上线（核心功能先行，非关键项延后）。

-临时措施：推动开发快速修复P0，测试侧补充冒烟测试，确保残余风险可控。

-文档记录：留存沟通记录、上线预案，供后续审计。

2.乐山电信某政企客户定制化系统使用率低，领导要求测试团队优化测试策略，你会如何设计？

答案要点：

-用户调研：分析用户反馈（如某乡镇政府系统操作复杂），定位痛点场景。

-测试覆盖：减少冗余功能测试，增加操作复杂度场景（如多部门协同流程）。

-工具赋能：引入AI生成测试脚本，覆盖高频用例，释放人力投入低频场景。

-效果验证：上线后追踪用户活跃度，结合测试数据调整策略。

3.乐山电信某5G基站升级项目涉及跨区域网络联调，你作为测试人员，如何确保测试数据真实性？

答案要点：

-数据采集：与运维团队协作，使用专网采集真实终端流量数据。

-环境模拟：搭建仿真平台复现山区弱覆盖场景，验证方案有效性。

-指标监控：设定KPI（如下行速率≥100Mbps），通过抓包验证协议栈性能。

-问题追溯：建立问题与基站ID的关联表，便于快速定位故障点。

4.乐山电信某APP需适配乐山方言语音输入，你如何设计测试用例？

答案要点：

-场景覆盖：测试“乐山话识别‘明天约饭’”等高频场景，区分同音字（如“莫得”误识别）。

-数据集：与当地语言学家合作，提供200+方言词汇测试集。

-边界测试：验证方言+英文混合输入的兼容性，如“嬌嬌去成都街子”的识别准确率。

-用户体验：邀请乐山本地用户测试，收集“听不清”“选词不准”等主观反馈。

技术面试题（共5题，每题4分，共20分）

1.请解释一下黑盒测试中“等价类划分”和“边