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用户研究专员面试题试题集详解

面试问答题(共20题)

第一题

请描述一下,在用户研究的不同阶段(如探索性研究、定义问题、评估性研究),你会分别采用哪些研究方法?并简述选择特定方法的原因。

答案:

在用户研究的不同阶段,选择合适的研究方法是至关重要的,因为每个阶段的目标和需求不同。以下是我对在各个阶段可能采用的方法及选择原因的描述:

探索性研究阶段(ExploratoryResearchPhase)

常用方法:

用户访谈(UserInterviews):特别是一对一的开放式访谈,用于深入了解用户的需求、动机、行为背后的“为什么”、现有解决方案的痛点以及对未来产品的期望。

用户民族志

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