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安顺市平坝区国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，合计30分）

1.题目：

国家电网作为关系国计民生的关键企业，近年来在安顺市平坝区积极推动“能源互联网”建设，并响应国家乡村振兴战略，实施“农网改造升级”工程。请结合国家电网的职能特点及平坝区的实际情况，分析该战略对地方经济社会发展可能带来的影响，并提出优化建议。

答案及解析：

答案：

国家电网在安顺市平坝区推动“能源互联网”建设及“农网改造升级”工程，对地方经济社会发展具有深远影响。具体分析如下：

积极影响：

1.提升能源供应稳定性：平坝区部分农村地区电力设施老化，改造升级后可提高供电可靠性，减少停电事故，保障农业生产和生活用电需求。

2.促进乡村振兴：通过智能电网建设，支持农村产业用电需求（如光伏发电、农产品加工等），助力平坝区特色农业发展，拓宽农民增收渠道。

3.推动产业升级：能源互联网技术可赋能平坝区工业转型升级，为新能源企业（如风力、光伏）提供高效电力支持，吸引相关产业落户。

4.优化能源结构：响应国家“双碳”目标，推广清洁能源，减少化石能源依赖，助力平坝区绿色低碳发展。

潜在挑战及优化建议：

1.资金压力：农网改造需大量资金投入，建议国家电网联合地方政府，争取乡村振兴专项补贴，或采用PPP模式吸引社会资本参与。

2.技术适配性：部分农村地区老龄化严重，需加强智能电网操作培训，确保用户会使用智能电表、线上缴费等系统。

3.人才短缺：平坝区本地电力技术人才不足，建议国家电网与当地高校合作，定向培养电力运维人才，或引进外部专家团队。

4.政策协同：需与平坝区农业农村局、发改委等部门加强沟通，确保政策支持与电网建设节奏匹配，避免资源浪费。

2.题目：

国家电网在安顺市平坝区推行“线上营业厅+网格化服务”模式，旨在提升客户服务效率。然而，部分老年用户对智能技术接受度低，反映线下服务点减少。请谈谈对此的看法，并提出解决方案。

答案及解析：

答案：

国家电网推行“线上+线下”服务模式，虽能提升效率，但需关注老年用户的实际需求，避免数字鸿沟加剧。具体分析如下：

问题根源：

1.技术代际差异：老年用户对新技术的学习意愿和能力有限，过度依赖线上服务会排斥其群体。

2.服务触点缺失：部分社区缺乏线下服务站点，导致老年用户办理业务不便。

3.政策宣传不足：未充分解释线上服务的便利性（如预约、缴费等），导致用户误解。

解决方案：

1.保留传统服务窗口：在平坝区人口密集的社区（如农村中心村、城区老年聚集区）保留部分线下营业厅，配备专人指导老年用户使用智能设备。

2.开展针对性培训：组织“电力服务进社区”活动，由志愿者（如退休职工、村干部）手把手教老年人使用智能电表、手机APP等。

3.优化线上线下协同：允许用户线上预约，线下办理，或通过社区网格员代办业务，减少老年用户跑腿次数。

4.研发简易版服务工具：开发语音交互或图文界面的老版本APP，降低老年用户使用门槛。

3.题目：

平坝区部分企业反映，国家电网的用电报装流程仍需优化，尤其在偏远山区，材料提交繁琐、审批周期长。结合管理类岗位的视角，提出改进建议。

答案及解析：

答案：

用电报装流程优化是提升企业满意度的关键，需从流程再造、技术赋能、政策简化等方面入手。具体建议如下：

问题分析：

1.材料重复提交：企业需在不同部门提交相似材料（如土地证、规划证），效率低下。

2.审批环节冗余：平坝区山区地广人稀，企业需多次往返县城提交材料，时间成本高。

3.信息化程度低：部分窗口仍依赖纸质文件，未实现电子化审批。

改进措施：

1.推行“一窗受理”：整合平坝区供电局、发改委、自然资源局等部门审批权限，企业只需在供电局提交材料，其他部门同步审批。

2.推广电子化报装：开发“掌上办”APP，支持企业通过身份证、营业执照自动提取信息，减少手动填写。

3.建立绿色通道：对重点项目、小微企业实行“先办后补”机制，限时完成审批，避免企业久等。

4.下沉服务团队：在山区增设移动审批点，由工作人员主动上门收集材料，或利用无人机巡检替代人工勘察。

二、组织管理题（共3题，每题10分，合计30分）

1.题目：

国家电网平坝区计划开展“电力安全进校园”活动，由管理类岗位人员负责统筹。请设计活动方案，并说明如何确保活动效果。

答案及解析：

答案：

活动方案：

1.活动目标：提升平坝区中小学师生电力安全意识，减少触电事故。

2.活动形式：

-讲座：邀请电力专家讲解安全用电知识，结合案例说明触电危害。

-互动体验：设置模拟触电体验装置，让学生直观感受电流影响。

-知识竞赛：以班级为单位组织抢答，奖励优秀学生。

3.宣传预热：