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零售餐饮服务业预付卡发行合同规范2025

合同编号：[合同编号]

甲方（发卡机构）：[发卡机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

住所：[发卡机构住所]

联系电话：[发卡机构联系电话]

乙方（售卡机构）：[售卡机构名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

住所：[售卡机构住所]

联系电话：[售卡机构联系电话]

丙方（持卡人）：[持卡人姓名]

身份证号码：[持卡人身份证号码]

住所：[持卡人住所]

根据《中华人民共和国民法典》、《非金融支付机构预付卡管理办法》及其他有关法律法规，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就预付卡发行事宜协商一致，订立本合同。

第一条定义

1.1本合同所称预付卡是指由甲方发行，记载有持卡人信息，可用于购买甲方或甲方指定的经营者提供的商品或服务的预付卡。

1.2本合同所称记名预付卡是指预付卡卡面记载有持卡人姓名、身份证号码等身份信息的预付卡。

1.3本合同所称不记名预付卡是指不记载持卡人姓名、身份证号码等身份信息的预付卡。

1.4本合同所称有效期是指预付卡自发行之日起至失效之日止的期限。

1.5本合同所称消费范围是指预付卡可以使用的商品或服务范围。

第二条预付卡产品信息

2.1本合同项下的预付卡为记名预付卡。

2.2预付卡面值为[预付卡面值]元。

2.3预付卡有效期为[预付卡有效期]年，自[预付卡开始日期]起至[预付卡结束日期]止。超过有效期的预付卡不得续费，但丙方可以按照甲方规定办理赎回。

2.4预付卡可用于在甲方[甲方经营场所描述]及甲方指定的[合作商户范围描述]进行消费，包括但不限于[具体商品或服务举例]。预付卡不得用于购买预付卡、投资理财、股票债券基金等金融产品，不得提取现金。

2.5预付卡单笔消费限额为[单笔消费限额]元，每日消费限额为[每日消费限额]元。

2.6预付卡不得在线消费，不得跨地区消费。

第三条预付卡资金安全

3.1甲方应按照国家有关规定，将预付卡资金交存至指定的商业银行进行存管，确保资金安全。

3.2甲方应建立健全预付卡业务管理制度，采取密码保护、交易监控等措施，防范风险。

3.3甲方和乙方应妥善保管丙方的预付卡信息，未经丙方同意，不得向任何第三方提供。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方有权要求丙方提供真实、准确的身份信息。

4.2甲方有权对预付卡的使用情况进行监控，发现异常交易可要求丙方核实身份或暂停预付卡使用。

4.3甲方应向丙方提供真实、准确的预付卡产品信息，并在销售场所显著位置公示预付卡产品信息。

4.4甲方应按照规定向监管部门报送预付卡发行、交易等信息。

4.5甲方应建立便捷的客服渠道，及时处理丙方的挂失、赎回等申请。

4.6甲方应按照本合同约定收取预付卡发行费、赎回费等费用。

第五条乙方权利与义务

5.1乙方有权按照约定向甲方收取预付卡销售佣金。

5.2乙方应向丙方如实介绍预付卡产品信息，不得进行虚假宣传或误导性陈述。

5.3乙方应严格执行预付卡销售流程，不得向丙方销售无效或伪造的预付卡。

5.4乙方应妥善保管预付卡相关信息，不得泄露或篡改。

5.5乙方应配合甲方处理丙方的挂失、赎回等申请。

第六条丙方权利与义务

6.1丙方有权按照本合同约定使用预付卡。

6.2丙方应妥善保管预付卡及密码，因保管不善造成损失的，由丙方自行承担。

6.3丙方在使用预付卡时应遵守国家法律法规及甲方相关规定，不得利用预付卡进行违法犯罪活动。

6.4丙方应配合甲方和乙方进行信息核实。

第七条挂失与赎回

7.1记名预付卡遗失或损坏的，丙方应立即通知甲方办理挂失。挂失前发生的消费损失由丙方自行承担，挂失后发生的消费损失由甲方承担。

7.2挂失手续办理流程：丙方凭有效身份证件及遗失证明到甲方指定网点办理挂失，或通过甲方提供的电话、网络等渠道办理挂失。甲方应在收到挂失申请后的[挂失处理时限]小时内办理挂失手续。

7.3挂失办理成功后，甲方应立即停止该预付卡的使用。预付卡补办或赎回的具体流程和费用，按照甲方相关规定执行。

7.4预付卡有效期满后，丙方可以按照甲方规定办理赎回。赎回流程和费用按照甲方相关规定执行。

第八条费用

8.1预付卡发行费：本合同项下的预付卡不收取发行费。

8.2年费：本合同项下的预付卡不收取年费。

8.3赎回费：预付卡有效期满后赎回的，甲方按[赎回费标准]收取赎回费。

8.4滞纳金：丙方未按约定赎回预付卡，或发生透支（如有）的，按照[滞纳金标准]收取滞纳金。

8.5其他费用：甲方和乙方不得向丙方收取其他任何费用。

第九条违约责任

9.1甲方违反本合同约定，给丙方造成损失的，应承担赔偿责任。