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零售餐饮服务业预付卡合同修订版2025

合同编号：[合同编号]

第一条定义

在本合同中，预付卡是指发卡方先向持卡方收取一定数额的资金，为持卡方提供后续商品或服务的凭证。预付卡应当是实名制卡。

第二条发卡方与持卡方

1.发卡方（经营者）：[发卡方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

2.持卡方（消费者）：[持卡方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

（如为代理人，需提供授权委托书）

第三条预付卡购买与充值

1.持卡方自愿向发卡方购买预付卡。

2.预付卡类型：[例如：本店连锁体系内通用卡]。

3.预付卡卡面金额：持卡方本次充值金额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

4.预付卡最低充值金额为人民币[金额]元，最高充值金额为人民币[金额]元。

5.发卡方可能提供充值优惠，具体优惠方案为：[简述优惠方案]。

6.充值方式：[例如：现场充值/线上充值/银行转账]。

7.预付卡密码：[如适用，说明密码设置及保管责任]。持卡方应对预付卡密码负责，因密码泄露、遗失或被他人使用造成的损失，由持卡方自行承担。

第四条服务内容与使用规则

1.预付卡可用于在本店或[发卡方指定的其他场所]购买商品或接受服务，具体范围包括但不限于[列举主要商品或服务类别，如餐饮、商品零售等]。

2.预付卡不适用于购买烟酒、彩票、保险、现金充值、金条、贵金属等法律、法规规定或政策禁止使用预付卡支付的商品或服务。

3.预付卡有效期为自充值成功之日起[期限]年，即至[具体日期]止。持卡方应在有效期内使用预付卡。

4.持卡方使用预付卡消费时，需出示预付卡并[说明支付方式，如刷卡、扫码]。

5.单笔消费最低金额为人民币[金额]元，最高金额为人民币[金额]元。每日累计消费金额不得超过人民币[金额]元。

6.发卡方保留对预付卡使用规则的解释权，并在合理提前通知的情况下修改使用规则，但不得损害持卡方的合法权益。

第五条发卡方的权利与义务

1.按本合同约定及宣传内容向持卡方提供商品或服务。

2.保证预付卡在有效期内正常使用。

3.建立健全预付卡管理制度，确保预付卡资金安全。

4.向持卡方提供清晰、准确的服务规则和消费说明。

5.按规定为预付卡进行实名登记，并将资金存入符合监管要求的账户。

6.在预付卡有效期内，不得无故设置不合理的消费门槛或限制持卡方使用。

7.为持卡方提供便捷的预付卡余额及交易记录查询服务。

8.如因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知持卡方，部分或全部免除责任。

9.发卡方终止经营时，应按照国家有关法律法规及本合同约定处理预付卡。

第六条持卡方的权利与义务

1.在有效期内按本合同约定使用预付卡。

2.按时足额完成充值（如需）。

3.爱护预付卡，妥善保管卡信息和密码。

4.遵守使用规则，不得伪造、变造、转借、出租预付卡。

5.如发现预付卡异常，应及时通知发卡方。

6.按照发卡方规定的方式使用预付卡。

7.自行承担因密码泄露、遗失或被他人使用造成的损失。

8.如因不可抗力导致无法履行合同，应协助发卡方处理相关事宜。

第七条预付卡挂失、补办与赎回/退款

1.挂失：预付卡遗失或密码遗忘，持卡方可通过[说明挂失方式，如电话客服、到店办理]办理挂失。挂失手续办理成功后，原预付卡暂停使用，直至补办或注销。挂失前发生的消费风险由持卡方自行承担。挂失手续费为人民币[金额]元。

2.补办：挂失后，持卡方可在[说明办理时限]内通过[说明补办方式]申请补办新卡，需缴纳补办手续费人民币[金额]元。补办的新卡继承原卡未消费余额及剩余有效期。

3.赎回/退款：

(1)赎回条件：持卡方因[例如：死亡、出国定居、住址变更且无法使用等]原因，可申请赎回预付卡。持卡方死亡，其合法继承人凭有效证明可申请赎回。

(2)赎回流程：持卡方（或其合法继承人）需填写《预付卡赎回申请表》，并提供相关证明材料，提交至发卡方办理。

(3)赎回价格：发卡方应按照预付卡卡面金额或实际充值金额扣除不高于[例如：3%]的手续费计算赎回金额。最低赎回金额不得低于人民币[金额]元。具体计算方式为：赎回金额=预付卡卡面金额/实际充值金额×(1-手续费比例)。发卡方不得以预付卡余额不足以覆盖手续费为由拒绝赎回。

(4)赎回时