2025年销售助理年终工作总结与销售助理年终工作总结范本.docVIP

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销售助理年终工作总结与销售助理年终工作总结范本汇编

销售助理年终工作总结

一、对嘉士孚印象。

北京嘉士孚电子材料有限企业，领导：徐领导，赵领导。同事：不大于，小郑。嘉士孚就像是一种家同样。给人家同样温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作内容

1.工作伊始，对专业知识进行理解和学习。如铜各国牌号，材质原则，技术原则。

2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品生产商，然后摘录下来，登记成表。

3.打电话。寻找表中也许会用铜带客户，给他们打电话，问询他们状况。看用什么材质，什么型号，什么状态铜带，有多少用量，记得留下他们联络方式，如：QQ。

4.后两个月，领导把某些客户交到我手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户某些问题和领导反应。

5.尚有某些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。

三、工作感想

1.对自已对自已岗位有了初步认识。我目前工作就是做好领导筛子。给他挑选有潜力客户。并且做好企业与客户之间沟通。

2.看到不大于工作状态，使我感触诸多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单往凳子上一坐，听听电话，发发文献就可以，需要是眼活手快、会写能跑。因此，此后我要加强这方面锻炼与学习。向不大于看齐。

3.以往自已有点懒，两耳不闻窗外事。通过同事和领导协助，自已渐渐适应了新工作环境，也学到了学校书本上没有知识--与同事相处措施和积极地工作态度。也学会了积极与同事交流，听取同事对自已批评和提议。

四、个人收获。

这四个月实习让我收获诸多。

1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自已负责，对企业负责，对客户负责。这样他人才能更信任你。

2.对于某些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我目前对企业状况不是尤其清晰，加上也没有打电话经验。说话记得要严谨。因此我学会了多听多学。听不大于，领导是怎么和客户谈。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户问题。只有多听多学才能进步。

3.有时候我太过专注做自已事，有时也不是太专注，是没有听他人讲电话习惯。因此有时不大于，领导他们打电话自已也不是很注意。因此会有这状况出现我刚刚打电话你没听见吗?。因此我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，由于大家工作都是息息有关，均有联络。因此很有也许他们打电话内容会波及到自已工作。

4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来，或是要回电话都不懂得给谁回。因此接电话也是要学习。谁打来，打谁，有什么事，有什么联络方式都是要记录。

5.学会了做付款告知，材质汇报，不大于也在不不厌其烦给我检查，纠正。也都会了我假如做协议，销合用。学会了看SGS汇报。

6.学会了沟通，我客户假如联络方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催货，等和不大于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。

7.对每个客户联络人，付款方式，订什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9.和同事相处都很开心，最大收获就是得到了同事协助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

赵领导给我们讲过一种故事，说有一老板让他下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆尚有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。

通过这个故事，我就懂得我工作能力还差得远呢。我要理解永远不是一种点，而是一种面。我要能举一反三想到诸多问题，由于我工作职责是助理，因此我更要把领导需要用到一切信息都搜集齐全。

五、认识自已局限性。

通过四个月实习，收获良多，同步也认识到自已局限性。

在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其其原因就是大意。由于大意，没把标签批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽视略了批号。没用动脑子。

2)尚有就是做事慌。尤其是自已负责，怕做不好，怕让大家着急，成果就自已急了，成果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，尚有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自已做，就慌了。做事慌是由于没有经验，因此没有自信。因此容易出错，并且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正。

3)有时出错多了，就过度小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。因此有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一种很不好现象。也是自已一种弱点