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仲裁调解员面试真题及答案2025

单项选择题（每题2分，共10题）

1.仲裁调解的基本原则不包括（）

A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公正原则

2.以下哪种情况不属于劳动争议仲裁调解范围（）

A.工资纠纷B.劳动保护纠纷C.员工之间私人恩怨D.社会保险纠纷

3.仲裁调解员在调解过程中，首先应该做的是（）

A.提出解决方案B.查明事实C.安抚情绪D.确定责任

4.当事人一方拒绝调解，仲裁调解员应该（）

A.继续劝说B.终止调解C.强制调解D.更换调解员

5.劳动仲裁时效是（）

A.6个月B.1年C.2年D.3年

6.仲裁调解协议书由（）制作。

A.仲裁委员会B.调解员C.当事人双方D.法院

7.下列哪项不是仲裁调解员应具备的素质（）

A.法律知识B.良好口才C.偏袒一方D.耐心倾听

8.调解过程中发现证据可能灭失，应该采取（）措施。

A.继续调解B.申请证据保全C.忽略不管D.要求当事人自行保存

9.仲裁调解成功后，当事人（）反悔。

A.可以B.不可以C.经对方同意可以D.经仲裁委同意可以

10.企业与员工之间因工作时间引发的争议属于（）

A.民事纠纷B.劳动纠纷C.行政纠纷D.刑事纠纷

答案：1.C2.C3.B4.B5.B6.A7.C8.B9.A10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.仲裁调解的优势有（）

A.高效快捷B.成本较低C.有利于维护双方关系D.具有强制执行力

2.仲裁调解员在调解过程中需要掌握的技巧有（）

A.营造良好氛围B.善于换位思考C.及时打断当事人发言D.准确把握争议焦点

3.劳动争议仲裁调解受理的案件范围包括（）

A.劳动合同纠纷B.福利待遇纠纷C.职业培训纠纷D.企业间合同纠纷

4.当事人在仲裁调解中的权利有（）

A.选择调解员B.要求公开调解C.提出回避申请D.放弃调解

5.仲裁调解协议书应包含的内容有（）

A.当事人基本信息B.调解结果C.违约责任D.仲裁费用分担

6.调解过程中，调解员可以采取的沟通方式有（）

A.面对面沟通B.电话沟通C.书面沟通D.微信沟通

7.仲裁调解失败的原因可能有（）

A.双方分歧过大B.调解员能力不足C.当事人缺乏诚意D.法律规定不明确

8.仲裁委员会对仲裁调解员的管理包括（）

A.培训B.考核C.监督D.解聘

9.仲裁调解与法院调解的区别在于（）

A.主持主体不同B.法律效力不同C.程序灵活性不同D.受理范围不同

10.优秀仲裁调解员应具备的品质有（）

A.公正无私B.责任心强C.情绪稳定D.善于沟通

答案：1.ABC2.ABD3.ABC4.ACD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ACD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.仲裁调解必须在仲裁委员会的主持下进行。（）

2.当事人在调解过程中的陈述不能作为后续仲裁裁决的证据。（）

3.仲裁调解成功后，当事人无需再履行协议内容。（）

4.仲裁调解员可以自行决定调解的时间和地点。（）

5.劳动争议仲裁调解不适用于个体工商户与雇工之间的纠纷。（）

6.调解过程中，一方当事人情绪激动，调解员应立即终止调解。（）

7.仲裁调解协议书经双方当事人签字后即具有法律效力。（）

8.仲裁调解员不需要具备心理学知识。（）

9.当事人对仲裁调解结果不满意，可以向上级仲裁委员会申请重新调解。（）

10.仲裁调解可以提高纠纷解决效率，减少当事人的时间和经济成本。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述仲裁调解的流程。

答案：首先申请与受理，当事人提出申请，仲裁委受理；接着组成调解小组、选定调解员；然后开展调解，查明事实、沟通协商；最后若达成一致，制作调解协议书，未达成则终止调解进入仲裁程序。

2.仲裁调解员应如何保持中立公正？

答案：不偏袒任何一方，平等对待当事人。依据事实和法律进行调解，不受外界干扰与利益