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农业经济管理2025年8月第16卷第15期

喜洲古镇游客感知形象的网络文本挖掘与分析

赵微波任秀峰

西南林业大学经济管理学院，云南昆明650224

摘要：随着“互联网+旅游”模式的兴起，旅游网站成为游客分享旅行体验的重要平台。

以喜洲古镇为对象，将携程网游客评论作为数据来源，运用ROSTCM6.0软件进行网络文本分

析，挖掘游客评论信息，对喜洲古镇在游客认知中的形象特征进行研究。研究发现，喜洲古镇

的发展存在商业化过重、物价高、店铺同质化、服务质量低等问题，针对这些问题提出了合理

管控商业化程度、维护价格透明度、定期举办创意设计竞赛、提升景区服务品质等建议，旨在

进一步提升喜洲古镇旅游形象，促进喜洲古镇风景区的可持续发展。

关键词：网络文本分析；游客感知；喜洲古镇

中图分类号：文献标志码：文章编号：

F592.7；G124A1674-7909（2025）15-60-5

DOI：10.19345/ki.1674-7909.2025.15.012

0引言1研究设计

伴随着旅游业的逐步发展壮大，旅游目的地形1.1研究区概况

象已成为旅游地市场竞争的依托点和重要的无形财喜洲古镇位于大理古城的北部，214国道滇藏

富，对旅游目的地的发展和市场推广发挥着至关重公路、大丽路在其境内穿过，是茶马古道上的商贸

要的作用［1］。随着互联网的日益发展和渗透，游客的重镇。喜洲古镇是一座以白族文化为主的历史文

旅游方式和消费习惯发生了显著变化，越来越多的化古镇，这里留存着数量众多且保存完好的白族民

游客希望通过在线规划旅游路线和选购旅游产品，居建筑群。喜洲古镇建筑风格独特，每一处飞檐斗

以获得更好的旅游体验。网络已经成为人们接收和拱、每一扇雕花门窗都诉说着往昔，彰显着白族人

交流信息的重要渠道，越来越多的网民开始在旅游［5］

民非凡的智慧与审美。游客在喜洲古镇可以感受

网络平台上分享自己在旅游景点的经历，通过写博千年传承的农耕文化和淳朴的民风，还能体验当地

客、发微信朋友圈、发表旅行感言、撰写旅游攻略等休闲的慢生活。2025年“五一”期间，抵达喜洲古镇

［2］的游客数量大幅增加。据统计，2025年5月1日到5

方式进行交流。这些在线文本已成为了解用户体

验的一种新方式，并为其他用户创造了某种感知，对月3日，喜洲古镇共接待游客26万人次，同比增长

他们的行为产生了很大的影响［3］。这也是旅游经营131%，尤其在5月1日当天，游客量出现了“井喷式”

者了解游客需求，提高服务水平的重要参考。旅游增长。节日期间，喜洲古镇四方街、生态廊道和麦

体验被认为是旅游业的核心，也是开发旅游产品和田旅游区等网红打卡点均吸引了大量游客，格外

评估服务质量的基础。因此，分析旅游评论和旅游热闹。

目录等非结构化数据，是收集游客对旅游目的地意1.2研究方法

见的重要途径［4］。网络文本分析法是一种定性与定量相结合的

基金项目：西南林业大学校级文科专项“普洱市国家绿色经济试验示范区绿色发展的绩效评价与空间溢出效

应研究”（WKYB2314）。

作者简介：赵微波（1998—），女