优化项目团队资源配置策略.pptxVIP

软件项目管理第八章协调项目人力资源欧阳柳波/5/16第1页

7指导与管理项目执行4整体变更控制6监控项目工作制定项目管理计划制定初步范围说明书制定项目章程整体5321已了解的过程有(24)个领域制作WBS范围P.11项目收尾范围规划范围定义范围核实变更控制进度活动定义资源估算活动排序时间估算计划制定进度控制成本费用估算费用预算费用控制没有质量就没有了一切，质量是企业的生命线！质量不是检测出来的，是策划和制造出来的！质量质量规划质量确保质量控制【课程回忆】2/50第2页

管理的本质是协调，协调的中心是人。能否成功地实施IT项目管理，很大程度上取决于能否协调好项目标人力资源。项目人力资源管理在IT项目管理中处于非常主要的位置，挖掘与协调IT项目人力资源的目标是为了高效地实现组织的目标。P.198【本章知识关键点】3/50第3页

学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）协调人力资源的主要性。（2）IT项目人力资源管理的特点。（3）IT项目人力资源管理的主要过程。（4）人力资源规划方法与工具。（5）项目团队人员选择的方法和手段。（6）人员培训和绩效考评的主要性。（7）动机理论和鼓励理论在人力资源管理中的应用。P.198友好一致、配合得当。【本章知识关键点】4/50第4页

美国著名的钢铁大王安德鲁·卡内基说：“你能够剥夺我的资本、厂房和设备，但只要你留下我的人员，4年后我将又是一种钢铁大王。”著名管理学者彼得斯说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”P.1998.1人力资源本管理概述5/50第5页

美国核武器的研制、阿波罗登月计划的实施、计算机的诞生和应用等大型项目，在很大程度上都是通过国外教授实现的。在美国59%的高技术企业里，外籍教授占了90%。目前在计算机产业领域的博士中50%以上是外国人，美国还以合伙攻关的名义，借用外国教授的智慧。8.1人力资源本管理概述6/50第6页

对家亏损国企的调查表明，政策性亏损占9.9％，客观原因造成的亏损占9.2％，经营不善造成的亏损高达81.71％。调查显示，人力资源（HumanResource，HR）对企业战略的整体影响力高达43%。8.1人力资源本管理概述7/50第7页

伴随社会的发展和科技的进步，越来越多的管理者已经深刻地认识到人已经成为决定一种企业或项目成败的核心原因，人力资源的管理已经成为他们工作中最艰巨的任务和挑战。尤其是IT行业和软件项目，其可变原因太多、不稳定原因太多、诱惑力也太强，怎样找到需要的人才和合理使用人才对IT企业是最为严峻的挑战。P.1998.1人力资源本管理概述8/50第8页

P.199人力资源通常指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，涉及体力劳动和智力劳动。当代社会有5大可利用资源，即物力资源、财力资源、信息资源、文化资源和人力资源。唯有些人力资源是最含有生命力的，能够被重复利用并能不断增值的资源。人力资源具备与其它资源不同的特征，主要体目前生物性、社会性、时效性、能动性、个体独立性、可再生性。8.1人力资源本管理概述8.1.1项目人力资源9/50第9页

P.200人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能、知识和可提供的商誉价值。项目人力资源，是指能推动整个项目发展的所有相关者的能力。案例：马云与盖茨马云与金庸8.1人力资源本管理概述8.1.1项目人力资源10/50第10页

P.200项目人力资源管理就是指通过不断的获得人力资源，把得到的人力整合到项目中并融为一体，保持和鼓励他们对项目标忠诚和积极性，控制他们的工作绩效并做出相应的调整，尽可能发挥他们的潜能，以支持项目目标的实现的活动、职能、责任和过程。8.1人力资源本管理概述8.1.2项目人力资源管理11/50第11页

P.201图8-1人力资源管理的主要过程8.1人力资源本管理概述8.1.2项目人力资源管理12/50第12页

P.201人力资源规划：依据项目管理计划和实际需求，对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。项目团队组建：依据项目人力资源规划，通过有效手段获得项目所需的人员，组建项目团队。项目团队建设：提升项目团队组员的技能，以加强他们完毕项目任务的能力；促进团队组员之间信任感和凝聚力，以提升团队协作的能力，达成提升生产力的目标。项目团队管理：通过跟踪团队组员绩效，分析反馈信息，处理问题并协调各类变更，提升项目绩效。8.1人力资源本管理概述8.1.2项目人力资源管理13/50第13页

P.201项目人力资源管理是组织人力资源管理的详细应用，项目人力资源管理必然要遵循组