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中文科技期刊数据库（全文版）经济管理

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社交媒体营销对品牌建设的影响分析

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黄斯祺岳瀚槭

1.泉州职业技术大学，福建泉州362000

2.重庆资源与环境保护职业学院，重庆402360

摘要：随着互联网和移动设备的普及，社交媒体逐渐成为企业品牌建设的重要工具。本文旨在探讨社交媒体营销

对品牌建设的影响，分析其在提升品牌知名度、增强品牌忠诚度、塑造品牌形象以及促进用户参与等方面的机制。

基于实证数据分析验证了社交媒体营销的有效性，提出了品牌建设的优化策略，包括选择适合的社交平台、增强

用户互动、塑造品牌形象以及应对危机管理的措施。研究结果显示，社交媒体营销在品牌传播、用户关系维护以

及品牌差异化等方面具有显著效果，但也面临信息过载和信任危机等挑战。

关键词：社交媒体营销；品牌建设；品牌知名度；品牌忠诚度；用户参与

中图分类号：F274

1概述成为企业亟需解决的重要课题。

因此，本研究聚焦于社交媒体营销在品牌建设中

1.1研究背景

的应用，旨在分析其在提升品牌知名度、增强品牌忠

随着互联网和数字技术的快速发展，社交媒体已

诚度以及促进用户参与等方面的具体机制。通过这一

经深刻地改变了信息传播和消费者行为的模式。作为

研究，我们不仅希望揭示社交媒体与品牌建设之间的

数字化时代的产物，社交媒体通过其便捷性、高互动

内在联系，还希望为企业在激烈的市场竞争中提供有

性和广覆盖性，迅速成为人们日常生活中不可或缺的

效的战略指导，帮助其借助社交媒体脱颖而出，实现

组成部分。从Facebook、Twitter到国内的微信、微

可持续发展。

博，这些平台为用户提供了随时随地获取信息、分享

1.2研究目的与意义

观点和参与互动的机会，极大地丰富了社会交流的方

1.2.1研究目的

式。

在数字化和全球化加速发展的背景下，品牌建设

企业也迅速意识到社交媒体的商业潜力，并积极

已经成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键战略。

将其作为重要的营销工具。一方面，社交媒体使得企

社交媒体作为一种新兴的数字营销工具，以其高互动

业能够以低成本实现高效的信息传播，覆盖大量潜在

性、广覆盖性和低成本的特点，为品牌传播和用户互

消费者群体。另一方面，这些平台所独有的互动性使

动提供了全新的可能性。本研究旨在系统分析社交媒

企业可以直接与消费者进行实时沟通，从而建立更加

体营销对品牌建设的具体影响，重点探索其在提升品

紧密和持久的品牌关系。例如，通过评论回复、点赞

牌知名度、增强品牌忠诚度以及促进用户参与等方面