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生鲜配送协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同签订：甲方（需求方）为生鲜产品采购方，乙方（服务方）为生鲜配送服务提供方。甲方全称为_______________（下划线长度为20字符），乙方全称为_______________（下划线长度为20字符）。双方依据平等自愿原则，就生鲜配送服务事宜达成一致。合同双方均承诺具备合法经营资质，并遵守相关法律法规。本合同自签订之日起生效，约束双方行为，任何变更需书面确认。

（二）合同内容

本协议旨在明确甲方委托乙方提供生鲜配送服务的具体安排，包括但不限于配送产品类型、履行期限、履行地点及双方权利义务。合同主要内容涵盖生鲜产品接收、运输、交付全过程，服务以生鲜保持新鲜、安全为核心原则。乙方根据甲方需求提供定制化配送方案，合同期限内不得无故中止服务。双方需严格履行本协议条款，共同保障配送服务顺利运行。生鲜产品包括蔬菜、水果、肉类等易腐食品，乙方应确保产品符合国家标准。

二、配送服务条款

（一）服务内容

乙方负责向甲方提供生鲜产品的配送服务，具体产品种类由甲方在合同生效前书面指定，如无指定以通用生鲜产品为准。乙方根据甲方需求设定配送频次，例如每日一次、每周多次或按需配送。乙方需确保配送产品在指定时间内送达，配送时间窗口为每日早间六点至晚间八点之间，具体时段由双方协商一致后记录为书面附件。乙方应采用专业运输工具和保鲜措施，如冷藏车或保温箱，确保产品在运输过程中不发生质变或损坏。乙方还需提供配送前的产品质量检验服务，并出具检验报告。甲方应提供准确收货地址及联系人信息，如有变更及时通知乙方。

（二）履行期限与地点

本合同履行期限为自生效之日起一年，期满后可协商续期；履行地点为甲方指定的收货场所，具体地址由甲方提供并确保乙方能够正常出入。乙方应于合同规定频次内完成配送任务，不得无故延误。若遇特殊情况需调整履行时间，乙方应提前二十四小时通知甲方并获得同意。双方约定，合同生效后开始履行服务，终止前三十天需书面通知。任何履行期的变更需签署补充协议，补充协议与本合同具同等效力。履行地点变化由甲方承担合理风险。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方有义务按时支付服务费用，并向乙方提供真实完整的收货信息包括地址、联系人姓名等，避免因信息错误导致配送延误。甲方需在乙方通知后及时接收生鲜产品，并进行现场验收，确保产品数量和质量符合约定；如发现问题在二十四小时内提出书面异议。甲方应配合乙方执行保鲜措施，如提供适当收货环境。甲方承担因自身原因导致的收货延迟或拒收风险，不得无故取消订单。甲方还需遵守产品安全储存建议，防止产品在接收后变质。

（二）乙方义务

乙方有义务确保生鲜产品的质量安全，按照国家标准处理产品包括清洗、包装和保鲜。乙方负责将产品按时送达指定地点，如遇不可抗力需立即通知甲方。乙方需配备专业团队和工具，执行配送任务防止产品在运输中破损或污染。乙方应定期检查设备确保其功能正常，并记录配送日志供甲方查阅。产品如遇质量问题，乙方承担调换或退款责任。乙方还需购买相关保险，覆盖运输过程中的潜在损失。乙方不得擅自变更配送方案，需遵循甲方需求。

四、价格与支付条款

本合同服务费用基于配送频次、产品数量和距离计算，具体金额由双方在生效前书面约定作为附件。甲方需按周期支付费用，如按月结算，每周期结束后七天内完成支付。支付方式为银行转账或其他安全方式，乙方提供正规发票。任何费用调整需协商一致并签署书面确认。甲方逾期支付按每日千分之三计收违约金，乙方有权暂停服务直至款项结清。支付争议由双方财务团队核实解决。乙方承担税费责任。

五、产品质量与检验

生鲜产品质量标准应符合国家食品安全法规，无农药残留、无腐败变质。乙方在装运前进行产品检验，出具检验报告；甲方在收货时有权抽查，抽查不合格乙方需立即替换产品。产品保质期由乙方保证，自配送日算起不超过合同约定时间。若产品在检验中发现质量异常，乙方承担全部责任包括赔偿损失。双方应保留检验记录至少一年，以备争议时查阅。产品质量风险转移点为产品交付甲方时。

六、配送要求与标准

配送过程中乙方需遵守操作规范，如产品在运输中保持温度控制，生鲜产品置于专用容器避免挤压碰撞。乙方人员操作时应着装专业、态度良好，遵守甲方现场管理要求。甲方提供收货人员协助，确保交接顺畅。配送延误标准为超出约定时间窗口超过三十分钟视为违约。紧急情况处理机制为乙方设立服务热线，甲方可随时联系反馈问题。任何配送标准变更需双方书面确认。

七、违约责任

如甲方未履行付款义务，除违约金外还需赔偿乙方实际损失，最高不超过总费用百分之二十。如乙方未按时配送或产品质量不符合约定，乙方需赔偿甲方产品价值及间接损失，最高不超过合同总额百分之二十；严重违约时甲方可终止合同。一方无故终止合同需支付对方一个月服务费作为赔偿。违约责任累计超过