2025年企业数字化战略师考试题库（附答案和详细解析）（1001）.docxVIP

企业数字化战略师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

企业数字化转型的核心驱动因素是（）

A.技术成熟度提升

B.业务需求与价值创造

C.竞争对手数字化布局

D.政府政策引导

答案：B

解析：数字化转型的本质是通过数字技术重构业务模式和价值创造逻辑（Gartner定义）。技术（A）、竞争（C）、政策（D）是外部推动因素，但核心驱动是企业自身业务需求（如降本增效、客户体验提升）。

以下哪项不属于企业数字化战略的“战略三要素”？（）

A.数字化愿景与目标

B.技术选型与采购清单

C.组织与人才机制

D.评估与迭代体系

答案：B

解析：数字化战略三要素包括战略定位（愿景目标）、实施路径（组织机制）、保障体系（评估迭代）（《企业数字化转型白皮书》）。技术选型是执行细节，非战略要素（B错误）。

数据治理的核心目标是（）

A.存储更多数据

B.确保数据质量与合规性

C.提升数据存储速度

D.开发更多数据报表

答案：B

解析：数据治理旨在通过制度、流程和技术手段，保障数据的准确性、完整性、一致性和安全性（DAMA数据管理知识体系）。存储量（A）、速度（C）、报表（D）是数据应用的结果，非核心目标。

以下哪种技术最适合支撑企业实时决策需求？（）

A.关系型数据库

B.大数据批处理平台

C.实时数据湖

D.数据仓库

答案：C

解析：实时数据湖支持毫秒级数据处理与分析（如ApacheFlink技术），可满足实时决策需求（如电商大促时的库存调度）。批处理（B）、数据仓库（D）侧重历史分析，关系型数据库（A）处理结构化数据但实时性不足。

数字化转型中“敏捷战略”的核心特征是（）

A.一次性制定完整战略

B.基于市场反馈快速迭代

C.依赖高层决策而非一线参与

D.优先投入硬件基础设施

答案：B

解析：敏捷战略强调“小步快跑、快速验证”（麦肯锡数字化转型框架），通过最小可行方案（MVP）测试市场反馈并迭代优化（B正确）。一次性规划（A）、高层主导（C）、硬件优先（D）均不符合敏捷原则。

客户旅程数字化的关键是（）

A.增加线上触点数量

B.打通全渠道数据并优化体验

C.开发独立的APP应用

D.减少线下服务环节

答案：B

解析：客户旅程数字化需整合线上线下数据（如电商平台+门店+客服），识别痛点并优化全流程体验（Gartner客户体验管理理论）。单纯增加触点（A）或开发APP（C）可能导致体验割裂，减少线下服务（D）不符合全渠道策略。

以下哪项属于数字化转型的“软障碍”？（）

A.老旧信息系统兼容性差

B.员工数字化技能不足

C.数据中心算力不足

D.网络带宽限制

答案：B

解析：转型障碍分为“硬障碍”（技术、设备等）和“软障碍”（组织、文化、人才等）。员工技能不足（B）属于组织能力问题，其他选项（A/C/D）均为技术或资源限制。

工业互联网平台的核心价值是（）

A.替代传统生产设备

B.实现设备数据采集与分析

C.降低设备采购成本

D.减少生产人员数量

答案：B

解析：工业互联网平台通过IoT技术采集设备数据，结合AI分析实现预测性维护、产能优化等（工信部《工业互联网创新发展行动计划》）。替代设备（A）、降低采购成本（C）、减少人员（D）是可能结果，非核心价值。

以下哪项最能体现“数据驱动决策”？（）

A.管理层根据经验制定年度预算

B.营销部门通过用户行为数据分析调整投放策略

C.财务部门按固定模板生成月度报表

D.人力资源部基于学历筛选简历

答案：B

解析：数据驱动决策要求基于实时、准确的数据洞察指导行动（如用户点击流分析发现某页面转化率低，调整设计后提升）。经验决策（A）、固定报表（C）、学历筛选（D）均未体现数据洞察的应用。

数字化战略落地的“最后一公里”是（）

A.战略规划制定完成

B.技术系统上线运行

C.员工行为与组织文化改变

D.数据治理体系搭建完成

答案：C

解析：哈佛商学院研究指出，70%的数字化转型失败源于组织文化与员工能力未匹配。技术（B）、制度（D）、规划（A）是基础，最终需通过员工行为改变实现价值（如从“被动使用系统”到“主动挖掘数据价值”）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）（每题至少2个正确选项）

企业数字化战略规划的关键步骤包括（）

A.行业数字化成熟度分析

B.确定数字化转型KPI

C.选择云服务商品牌

D.设计组织架构调整方案

答案：ABD

解析：战略规划需经历环境分析（A）、目标设定（B）、路径设计（D）等步骤（BCG数字化战略框架）。选择云服务商（C）属于执行层面的技术选型，非战略规划关键步骤。

以下属于数字化转型风险的有（）

A.过度投资导致现金流紧张

B.数