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2025年网络信息安全服务合同协议

甲方（服务接受方）：[甲方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望获得专业的网络信息安全服务以保护其信息资产安全，乙方拥有提供相关服务的专业能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供网络信息安全服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下网络信息安全服务：

(1)安全评估与咨询：包括但不限于定期对甲方指定的网络环境、系统、应用进行渗透测试，识别安全漏洞和配置风险；开展信息安全风险评估，分析甲方面临的主要安全威胁和脆弱性；提供符合国家法律法规及行业规范（如网络安全法、等级保护要求等）的安全体系建设咨询服务；根据甲方需求进行特定合规性审计。

(2)安全监控与预警：提供7x24小时安全事件监测服务，利用乙方安全信息和事件管理（SIEM）平台或类似工具，对甲方网络流量、系统日志、安全设备告警进行实时分析，及时发现潜在安全威胁、异常行为和攻击尝试，并发出预警。

(3)安全事件响应：在甲方网络或系统发生安全事件时，乙方提供应急响应服务，包括事件初步研判、攻击路径分析、受影响范围评估、采取紧急隔离或止损措施、协助甲方进行系统恢复、提供事后分析报告，总结经验教训并提出改进建议。

(4)漏洞管理：定期对甲方指定的IT环境进行漏洞扫描，识别已知安全漏洞；提供漏洞信息汇总、风险评估、修复建议；根据甲方修复进度，进行漏洞复测，确认漏洞是否已有效修复。

(5)安全加固与运维：根据甲方需求和安全最佳实践，对甲方指定的网络设备（如防火墙、IDS/IPS）进行策略优化、配置加固；协助甲方进行操作系统、数据库等基础软件的安全基线配置和检查。

1.2服务细节：

(1)安全评估与咨询服务，渗透测试频率为每季度一次，风险评估每年一次，咨询服务根据甲方具体需求提供。服务范围覆盖甲方生产网核心区域及关键业务系统。

(2)安全监控与预警服务，覆盖甲方网络出口、核心交换机、防火墙、IDS/IPS等关键节点的日志和安全事件，7x24小时分析处理。

(3)安全事件响应服务，严重等级为“紧急”的事件，乙方承诺在接到甲方通知后15分钟内响应；一般等级事件，承诺30分钟内响应。提供每周安全周报，每月安全月度报告。

(4)漏洞管理服务，漏洞扫描每月进行一次，乙方提供标准化的漏洞扫描报告和修复建议报告。

(5)安全加固与运维服务，根据双方确认的方案进行，提供实施报告。

第二条服务期限与地点

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[服务期限，如：一年]。

2.2服务地点：乙方远程提供大部分服务，甲方需配合提供必要的本地访问权限和协调。涉及现场工作（如安全加固、设备调试）时，在甲方指定地点进行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)有权获得乙方提供的服务报告、分析结果和成果文档。

(3)应向乙方提供履行本协议所需的相关信息、设施、环境及必要的配合，包括但不限于提供合理的系统访问权限、指定接口人、及时沟通需求等。

(4)应确保其内部人员了解并遵守乙方提出的安全建议和操作要求。

(5)应保护其自身的信息系统和数据安全，并对因甲方自身原因导致的安全事件承担责任。

(6)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(7)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户数据等承担必威体育官网网址义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)应按照本协议约定的服务范围、标准和时间要求，勤勉、专业地为甲方提供服务。

(2)应保证派出服务人员具备相应的专业技能和资质。

(3)应对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的必威体育官网网址义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(4)应按照本协议约定的服务级别协议（SLA）要求，及时响应和处理安全事件。

(5)应定期（如每月/每季）向甲方提交服务报告，汇报服务情况、发现的问题及建议。

(6)有权要求甲方提供履行服务所需的必要配合与信息。

(7)应遵守所有适用的国家和地方法律、法规及行业标准，确保其提供的服务不