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农业银行鸡西市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（农业银行鸡西市2025秋招）

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.农业银行鸡西市分行近年来积极推动乡村振兴战略，你认为以下哪项举措最能体现“服务三农”的核心价值观？

A.优先发展城市金融业务

B.为当地农户提供低息贷款支持

C.提高城市网点租金收入

D.限制农村地区业务拓展

2.鸡西市农业银行某员工在服务过程中，因客户态度强硬而情绪失控，导致服务中断。你认为该员工最需要培养的价值观是？

A.坚持原则，不妥协

B.理解客户，灵活处理

C.优先完成任务，不计较个人感受

D.维护银行形象，避免冲突

3.农业银行的企业文化强调“诚信立行”，在鸡西市某企业申请贷款过程中，银行发现其财务报表存在部分虚报。你认为以下做法最符合银行价值观的是？

A.帮助企业“美化”报表以顺利放款

B.坚持原则，拒绝放款并上报监管

C.与企业协商，允许其补缴后放款

D.为维护客户关系，暂缓处理

4.鸡西市某社区银行网点因地处偏远，客户量较少。你认为该网点员工最应该具备的价值观是？

A.优先追求业绩指标

B.发挥网点优势，服务周边农户

C.申请合并至其他网点以减少成本

D.推广高收益理财产品吸引客户

5.农业银行在鸡西市开展“金融知识进乡村”活动，某员工因个人事务未能参与。你认为以下说法最合理的是？

A.个人事务优先，下次再参与

B.派其他同事代替，自己专注业务

C.向领导反映，建议取消该活动

D.积极参与，体现银行社会责任

6.鸡西市分行推行“绿色金融”政策，鼓励企业使用清洁能源。某企业因成本问题不愿配合，你认为银行员工最应采取的态度是？

A.强制执行政策，不达目的不罢休

B.理解企业难处，建议分阶段实施

C.指责企业不环保，影响银行声誉

D.拒绝与企业合作，避免风险

7.在鸡西市某次金融风险排查中，某员工发现同事存在违规操作，你认为最正确的做法是？

A.私下提醒同事，避免矛盾

B.向领导汇报，维护集体利益

C.保持沉默，避免影响团队

D.直接举报，确保合规

8.农业银行鸡西市某网点因服务态度问题被客户投诉，你认为网点负责人最需要改进的价值观是？

A.提高业务能力，避免错误

B.加强员工培训，提升服务意识

C.减少客户投诉以维护业绩

D.争取上级支持，推卸责任

9.鸡西市某企业因资金链断裂面临倒闭，农业银行可提供贷款展期帮助。你认为银行最应考虑的因素是？

A.企业规模，越大越优先支持

B.风险控制，确保贷款安全

C.个人关系，与领导关系近优先

D.社会影响，避免区域经济波动

10.农业银行在鸡西市推广“普惠金融”政策，某员工认为“普惠金融利润低”，你认为这种观点最违背的价值观是？

A.追求利润最大化

B.承担社会责任

C.提升个人业绩

D.维护客户利益

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.农业银行鸡西市分行在服务乡村振兴过程中，以下哪些做法体现了“服务实体经济”的价值观？

A.为农业合作社提供信用贷款

B.鼓励企业进行技术创新

C.限制农村居民消费信贷

D.支持农产品供应链金融

2.鸡西市某网点因网点位置偏远，客户量少。以下哪些措施有助于提升网点价值？

A.加强周边农户关系维护

B.提供特色农业金融服务

C.申请搬迁至市中心

D.限制非本地客户办理业务

3.农业银行在鸡西市推行“绿色金融”政策，以下哪些做法符合环保价值观？

A.为清洁能源企业优先放款

B.对高污染企业设置贷款门槛

C.鼓励客户使用线上绿色金融产品

D.降低环保企业的贷款利率

4.某农业银行员工在服务过程中，因个人情绪影响服务质量。以下哪些做法有助于改善情况？

A.加强情绪管理培训

B.提供心理疏导支持

C.强调业绩考核，忽视情绪问题

D.鼓励同事间互相监督

5.鸡西市某企业申请贷款过程中，银行发现其存在财务风险。以下哪些做法符合合规价值观？

A.要求企业提供更多财务资料

B.暂缓放款并上报监管

C.为企业“包装”财务报表

D.与企业协商放宽风控标准

6.农业银行在鸡西市开展“金融知识进乡村”活动，以下哪些做法能有效提升活动效果？

A.结合当地农业特色设计课程

B.提供实用的理财工具培训

C.增加活动频次以覆盖更多人群

D.强调银行产品推销

7.鸡西市某网点因服务态度问题被投诉，以下哪些措施有助于改进？

A.加强员工服务礼仪培训

B.建立客户投诉快速响应机制

C.减少员工排班以提升服务质量

D.将投诉率与绩效考核挂钩

8.农业银行在鸡西市推广“普惠金融”政策，以下哪些做法符合社会责任价值观