2023年9月17日广东省广州市天河区社区专职工作人员公开招聘《综合能力测试》（主观题）.docxVIP

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2023年9月17日广东省广州市天河区社区专职工作人员公开招聘《综合能力测...

材料一材料二材料三

?填报表减少了75%、开证明减少80%……通过数字化手段减少居委会工作中的流程性操作，这正成为A区B街道基层的工作场景。在减负后，居委干部腾出了更多时间走访与服务居民。街道又通过对大数据的对比与分析，实现“数据吹哨”的功能，帮助居委干部更精准地服务社区，为基层治理“赋能”。

?“上面千条线，下面一根针”，说的就是居委会的工作。很多职能条线上的工作都要通过居委会去落地，居委干部就是那个穿针引线的人，而报表多、证明多一度困扰着居委干部。

?“每个条线上都有一些报表要填写。数据量大，很多内容重复填写，占用了我们大量的时间。”当地居民区党总支书记顾某做过统计，减负前，居民区需要提交的报表有20多种。但现在，社区居委干部提交报表有5种，数量减少了75%。在社区云上的B街道一网协同数字工作台上，街道职能科室与居委会掌握的数据双向共享。哪个条线需要报表，职能科室可自行查阅，生成电子化报表，大部分都不需要居委干部上报。

?即便要进行一些必要的报表制作，通过数字工作台操作也非常便捷，街道与居委干部经过简单学习就能实现。我们的数字工作台内有一个智慧报表功能，可以自定义查询条件，通过勾勾选选，9成报表只要一两分钟就能生成。J路87弄居民区居委干部给记者举了一个例子，每季度社区都要排摸能享受免费牛奶的新增90周岁老人的名单。以往，通过社工走访、居民上报、台账查阅等方式来获取新增人员情况，因担心名单疏漏，居委干部有时候还要多查几遍。现在，仅需调取相关老人信息，标签筛选，就可以一键生成报备名单。两分钟不到就能完成，非常方便。

?通过数字化手段，也减少了居委干部用在开具证明上的时间。“居民到居委会开具证明，8成以上是开具居住证明。过去，我们给居民开具一个居住证明，需要‘翻底册’核实居民的居住信息，再进行扫描租赁合同等复印证件的操作，至少要15～20分钟。如果居民的信息没有在居委会的‘底册’中，我们还要到实地去核查信息，这样办理的时间就更久了。”顾某说，一个3000多人的居民区大概一个月平均要开具20份的证明。

?2023年，街道在社区云上线了一键证明功能，居民在家用手机就能操作，根据提示，输入基本信息，10秒钟就能开出居住证明。居民不用跑居委会，居委干部开具证明的事项减少了80%以上。

?2023年，社区云B街道板块上线了一个“楼组长上报”功能，主要面向楼组长开放，可在线提交楼内人员变动情况、环境异常情况。D小区是个有万名居民的大型小区，居民变动特别频繁，有的房屋三四个月就换了一户人家。“楼组长上报”功能上线后，在居民变动后，楼组长第一时间在线将情况反馈给居委干部，方便居委会精准掌握社区情况。有居民刚刚入住，居委干部从“楼组长上报”功能上得知后，便上门拜访，表示欢迎居民入住，并请他们多多参与小区活动。新入住的居民觉得很惊讶：“在以前的小区住了几年，都不知道居委会在哪里。刚到社区，就受到了居委干部的欢迎，感觉特别温暖。”

?B街道紧紧抓住了数字化转型的先机，主动跨前将基层党建、群众工作的传统优势同信息技术、现代管理的领跑优势有机融合，开发建成了“时间银行”，“数字驾驶舱”等智能化平台和载体，最大程度补上老社区硬件设施的短板，努力打造“智慧之治”的样本。

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问题一问题二问题三问题四

对于案例中提到的“数据吹哨”，谈谈你的看法。（6分）

参考答案

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?“数据吹哨”是基层治理中的一项极具创新性的举措，应当给予高度赞扬。

?理由在于：1.可为基层减负。通过数字化手段可减少基层工作中流程性操作，基层干部可将更多的时间和精力投入社区服务。2.可为基层赋能。基于大数据对比分析，基层干部能更准确地把握居民需求，精准掌握社区情况，提供精准化服务。

?总之，“数据吹哨”为基层治理注入了新的活力，值得进一步推广。

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2023年9月17日广东省广州市天河区社区专职工作人员公开招聘《综合能力测...

材料一材料二材料三

?T市S社区是一个以老式公房为主的成熟型社区，其中，60周岁以上人口约占户籍人口47.5%，老龄人口比例远高于T市平均水平。主动应对人口深度老龄化和持续高龄化的趋势，让老年群体在社区得到更好的关爱照护，共享发展成果，拥抱美好时代，是打造人民城市“样板间”的必然要求，也是摆在S社区面前的一道睦邻家园建设“必答题”。

?S社区的文化建设有着良好的基础，各类文化、体育资源配送力度大，到图书馆阅读学习、到睦邻中心活动、到公园绿地健身，是居民钟爱的日常。

?随着我国老龄化越来越严重，S社区中老年人的数量迅速上升，老年人退休后没有了工作方面的交往，尤其是独居老人，更容易产生孤独无助感，许多老人对于精神方面的需求强烈。

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问题一问题二问题三问题四

对