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共好精神建立团队工作关系研习会

共好精神的三大原则松鼠的精神---做有价值的工作海狸的方式─掌握达成目标的过程野雁的天赋─互相鼓舞

共好精神的三大原则缺乏工作动机的伙伴，有什么缺点？有工作动机的伙伴，有什么实益？没有人生目标，没有理想，得过且过……是不是让我们更在乎…优质的生活、健康的身体、幸福的家庭（动机高不见得家财万贯，但家财万贯一定都是动机高）是不是让我们更兴奋更期待…

松鼠的精神佩姬花了整个下午观察松鼠的生态，安迪问她：「为什么松鼠拼命的工作？」她回答说：「因为他们有工作动机」「为什么」安迪反问「他们有目标，因为他们假如不能储存足够的粮食，他们就没办法撑过冬天的考验而死亡，所以他们有强烈的工作动机」佩姬说安迪接着说：「因为工作重要所以他们的动机强烈！甚至因为太重要了，变成了一件有价值的工作！」

松鼠的精神有价值的工作晓得我们的工作将使世界变得更好。每个人都朝共同的目标迈进。所有的计划、决策、行动都以价值观做依归。

松鼠的精神─工作单写下公司的使命或目的，假如您不确定公司的企业目的的话，请扼要描述您所知道有关公司的使命或目的，请扼要描述您在组织内所担任的角色

每个人都朝共同的目标迈进所谓共同的目标就是对目标的认同，而不是接受命令，团队成员彼此信任并让自己投入，以追求目标的达成。目标促使人往前迈进，目标就像你驶向未来境界的航标，让你知道你身在何处，并朝什么方向前进，目标将会有效的集中力量。经理人设定关键目标，团体设定其它的附属目标（人们对于自己参与设定的目标最能全力以赴）。

所有的计划、决策与行动、

都以价值观为依归目标是为未来而设定，价值是目前的、而且是活生生的。目标会改变个人而令人往前，价值是坚定可信赖的，它确保效果。价值观必须由您奉行不渝而且要求他人也遵循的原則。在共好（GungHo）的组织內，价值观才是您真正的主宰。

你理想中的团队所认同的价值观是什么？你认为应该用什么样的价值来评断每天的生活？敬业精神、以客为尊、成就感发挥创造能力、自我成长、团结合作、诚实财富、分担、效率、坚持到底、服务、分享伦理、纪律、平等、公开、互惠所有的计划、决策与行动、

都以价值观为依归

海狸的方式安迪和佩姬注视着海狸修复了他们的水坝，佩姬知道这些海狸是一群勤勉的工作者，但是，看起来好像沒有头头在督促他们的工作。安迪说：「他们都是独立自主的承包商，他们做有价值的工作，为了要拯救他们的窝，每只海狸都能掌控达成目标的过程。」

海狸的方式掌控目标的达成清楚的划定游戏范围职责不等于范围想法、感受、需求以及梦想不但受到尊重、倾听，並且付诸行动要做资讯分享、尊重创意培养能力随时迎接新挑战！挑战颠峰！

清楚的划定游戏范围目标和价值观划定之游戏范围及游戏规则。领导者决定团队成员该扮演的角色，並让队员驰骋球场去打球。在您的范围內自由挥洒。

海狸的方式─行动计划期期望达成的结果－价值观与目标都很明确，团队成员能夠在他们确认的范围內，全力投入，团队的领导者放手让他们朝顛峰发展团团队成员经常检核他们的目标是否与同事的目标相呼应，个人的目标是由团队目标所延伸出來的。－团队成员之间以及成员和领导都能彼此真诚、而真心的赞美并互相指正，共享团队的大梦顾客经常否认你们团队的杰出表现，收集顾客的回馈，并经常与团队成员分享。团团队成员与领导者基于互信与互重，形成一个良好的伙伴关系。

野雁的天赋「他们一定在传递某种讯息，安迪，不过那种讯息不是警告，也和更换领头者无关」「如果那不是警告，那和警告相反的是什么？」佩姬想了一下：「说一切状况良好？」「说一切都很棒？好极了？再好不过？」「说对了」安迪说：「他们是在彼此鼓励，你听听看！」

不论主动或被动，鼓励喝彩必须符合

「真心」（ＴＲＵＥ）的原则鼓励喝彩是给对方本身以及对他的工作的一种肯定；是在告诉对方，他对达成共同目标与目的具有重大贡献。主动式的鼓励喝彩是告诉別人他的工作表现有多么杰出，或是颁奖表扬。被动式的鼓励喝彩指的是站在一旁，让团队成员自己去执行一项巧妙、复杂而又十分重要的计划，放手让他们去完成而不加以干预或指导。「真心」（ＴＲＵＥ）的鼓励喝彩永不嫌多。Ｔ：Timely及时的Ｒ：Responsive回应的Ｕ：Unconditional无条件的Ｅ：Enthusiastic热情的

得分是比赛的目的：

喝彩是比赛的结