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在线游戏托管运营协议

合同编号：____________________

甲方（委托方）：____________________

乙方（运营方）：____________________

第一章总则

1.1协议目的

本协议旨在明确甲乙双方就在线游戏托管运营业务的合作关系、权利义务及责任，保障双方合法权益，促进在线游戏托管运营业务的顺利进行。

1.2协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可根据实际情况协商续签。

1.3定义

在本协议中，以下术语的定义

（1）“在线游戏”指甲方所拥有的，可在互联网上进行的游戏产品；

（2）“托管运营”指乙方对甲方在线游戏提供包括但不限于服务器维护、技术支持、内容更新、用户服务、推广营销等在内的运营服务；

（3）“运营平台”指乙方提供的用于托管运营的软件、硬件设施及网络环境。

1.4适用范围

本协议适用于甲乙双方就在线游戏托管运营业务所发生的所有事项。

第二章业务内容

2.1业务范围

乙方应根据本协议约定，对甲方在线游戏提供以下业务：

（1）服务器维护：包括但不限于服务器部署、运行监控、故障处理等；

（2）技术支持：包括但不限于软件更新、补丁修复、安全防护等；

（3）内容更新：包括但不限于游戏版本更新、活动策划、活动实施等；

（4）用户服务：包括但不限于用户咨询解答、用户投诉处理等；

（5）推广营销：包括但不限于游戏宣传、广告投放、合作伙伴招募等。

2.2运营数据

乙方应按照约定向甲方提供在线游戏运营的相关数据，包括但不限于用户数量、收入数据、活跃度数据等。

2.3用户隐私保护

乙方在运营过程中应严格遵守国家相关法律法规，保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

2.4运营内容审核

乙方应负责对在线游戏运营内容进行审核，保证内容合法合规，不得含有违法违规、违背社会公德的内容。

第三章服务标准与质量

3.1服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，保证提供的服务质量，包括但不限于以下方面：

（1）服务器稳定运行，保证游戏服务器连续性、安全性；

（2）技术支持及时响应，解决游戏中出现的问题；

（3）用户服务热情周到，提高用户满意度；

（4）推广营销活动策划合理，提升游戏知名度。

3.2质量监控

甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，对服务质量不满意的，甲方有权要求乙方进行整改。

第四章费用及结算

4.1费用

本协议下，乙方提供的服务费用

（1）服务器维护费用：每月人民币____元；

（2）技术支持费用：按实际发生费用结算；

（3）内容更新费用：按项目实际发生费用结算；

（4）用户服务费用：每月人民币____元；

（5）推广营销费用：按实际发生费用结算。

4.2结算方式

双方应按月结算，甲方应在每月____日前将上个月费用支付至乙方指定账户。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；

（2）甲方提供的游戏内容违反国家法律法规的，甲方应承担相应法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.2乙方违约责任

（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金；

（2）乙方泄露用户个人信息，造成用户损失的，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3违约金支付

双方违约后，违约方应在收到对方通知后____日内支付违约金。如违约方逾期未支付的，应按日向对方支付____%的滞纳金。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址义务

甲乙双方对本协议内容以及在进行在线游戏托管运营过程中所获得的商业秘密、技术秘密、用户信息等，负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2必威体育官网网址信息

以下信息属于必威体育官网网址信息：

（1）甲乙双方的商业计划、财务数据、经营状况等；

（2）在线游戏的开发、技术文档、运营数据等；

（3）用户个人信息、交易记录等。

6.3必威体育官网网址期限

本协议终止后，甲乙双方对必威体育官网网址信息的必威体育官网网址义务持续有效，直至该信息已不再构成必威体育官网网址信息。

第七章用户权益保护

7.1用户权益

甲乙双方应共同保护用户权益，保证用户在游戏中的合法权益不受侵害。

7.2用户协议

乙方应保证游戏内的用户协议符合国家相关法律法规，并在游戏运营过程中对用户协议进行充分披露。

7.3用户纠纷处理

对于用户在游戏中产生的纠纷，甲乙双方应积极配合，共同协商解决，必要时可以提交相关机构进行调解或仲裁。

第八章合作推广

8.1推广内容

甲乙双方应共同制定推广计划，推广内容包括但不限于游戏宣传、活动推广、合作伙伴招募等。

8.2推广渠道

双方应根据市场情况和推广目标，选择合适的推广渠道，包括但不限于社交媒体、网络广告、线下活动等。

8.3推广效果

乙方应定期向甲方报告推广效果，包括但不限于用户数量、活跃度、