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家政服务市场运营合作协议

第一章协议概述

第一条合同编号

1.1本协议编号：_______

第二条协议双方基本信息

2.1甲方（家政服务市场运营方）：

2.1.1名称：

2.1.2地址：

2.1.3联系人：

2.1.4联系方式：

2.1.5法定代表人：

2.1.6证件号码：

2.2乙方（家政服务提供方）：

2.2.1名称：

2.2.2地址：

2.2.3联系人：

2.2.4联系方式：

2.2.5法定代表人：

2.2.6证件号码：

第三条协议目的和原则

3.1协议目的

3.1.1甲方希望通过与乙方的合作，共同打造一个规范、高效的家政服务市场。

3.1.2乙方希望通过参与市场运营，提高家政服务的专业性和服务质量。

3.2协议原则

3.2.1双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则开展合作。

3.2.2遵守国家法律法规，遵循市场规律，维护双方合法权益。

第四条合作内容

4.1甲方职责

4.1.1负责市场运营的整体策划和管理工作。

4.1.2负责市场宣传和推广活动。

4.1.3负责建立和维护家政服务市场秩序。

4.1.4负责处理市场运营中的各类问题。

4.2乙方职责

4.2.1按照甲方的要求提供家政服务。

4.2.2保证家政服务的质量和安全性。

4.2.3参与市场运营的相关培训和活动。

4.2.4遵守市场规则，接受甲方管理。

第五条服务标准和规范

5.1服务标准

5.1.1乙方提供家政服务的标准应符合国家相关行业标准。

5.1.2乙方应具备相应的资质和技能证书。

5.1.3乙方应提供详细的个人简历和过往工作经历。

5.2服务规范

5.2.1乙方在提供服务过程中，应尊重客户意愿，保护客户隐私。

5.2.2乙方应按时完成服务，保证服务质量。

5.2.3乙方应按照甲方要求，定期参加服务质量检查和评估。

5.3服务监督

5.3.1甲方设立服务质量监督机构，对乙方服务进行监督。

5.3.2客户对服务质量有投诉时，甲方应及时调查处理。

5.3.3乙方对监督结果有异议，可向甲方提出申诉。

第六章资金管理

第六条资金结算

6.1资金支付方式

6.1.1乙方完成家政服务后，甲方应及时按照合同约定支付服务费用。

6.1.2支付方式为银行转账或甲方指定的第三方支付平台。

6.2费用结算周期

6.2.1甲方应每月定期与乙方进行一次费用结算。

6.2.2结算周期不得少于一个月，不得超过三个月。

6.3费用支付时间

6.3.1甲方应在结算周期结束后十个工作日内完成费用的支付。

6.3.2如遇特殊情况，双方可协商延长支付时间，但最长不得超过三十日。

6.4付款凭证

6.4.1乙方应在提供服务后提供服务凭证，包括但不限于服务时间、服务内容、服务费用等。

6.4.2甲方收到服务凭证后应及时核对，确认无误后进行支付。

第七条资金安全

7.1资金安全责任

7.1.1甲方对乙方提供的资金安全承担必威体育官网网址责任。

7.1.2乙方对甲方提供的资金安全承担必威体育官网网址责任。

7.2风险控制

7.2.1双方应共同制定资金风险控制措施，保证资金安全。

7.2.2甲方应定期对乙方提供的资金进行审计，保证资金使用的合规性。

第八条退赔机制

8.1退赔情形

8.1.1因乙方服务不合格导致的客户投诉，甲方应向客户退还服务费用。

8.1.2乙方因自身原因无法提供服务，应提前向甲方提出，并承担相应的退赔责任。

8.2退赔流程

8.2.1客户提出退赔要求后，甲方应及时核实情况。

8.2.2经核实后，甲方应在五个工作日内将退赔款项支付给客户。

第九条财务报告

9.1财务报告内容

9.1.1甲方应定期向乙方提供市场运营的财务报告。

9.1.2财务报告应包括但不限于收入、支出、利润等财务数据。

9.2财务报告时间

9.2.1甲方应在每个季度结束后十五个工作日内向乙方提供财务报告。

9.2.2乙方有权要求甲方提供更详细的财务报表。

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.1.1双方在本协议履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等均属必威体育官网网址范围。

10.1.2必威体育官网网址内容不包括已经公开或者通过合法途径获得的信息。

10.2必威体育官网网址义务

10.2.1双方应采取一切合理措施，防止必威体育官网网址信息的泄露。

10.2.2未经对方同意，不得将必威体育官网网址信息用于任何目的或披露给任何第三方。

10.3违约责任

10.3.1若一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

10.3.2双方可根据损失情况协商赔偿事宜，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第十一章市场推广与宣传

第十一条市场推广策略

11.1甲方应制定市场推广计划，包括推广活动、广告投放、品牌合