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农业银行嘉兴市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、背景资料分析题（3题，每题10分，共30分）

题目1：

嘉兴市作为浙江省的经济重镇，近年来积极推进数字乡村建设，依托农业银行网点密集、服务下沉的优势，推出“数字普惠金融”项目。假设你是一名参与项目的客户经理，需要协调银行内部资源，推动项目在嘉兴市下辖的桐乡市落地。请结合以下背景材料，分析项目推进中的关键问题，并提出解决方案。

背景材料：

1.桐乡市农业银行网点覆盖率达65%，但数字金融产品使用率不足30%，主要原因是老年客户群体对新技术的接受度低。

2.当地政府计划用两年时间实现“村村通数字金融”，但缺乏与银行的深度合作机制。

3.农业银行内部系统对接存在壁垒，不同业务条线（如信贷、支付、理财）数据未整合，影响服务效率。

4.桐乡市农村电商发展迅速，但中小农户融资难、结算慢问题突出。

要求：

1.指出项目推进中的至少三个核心问题；

2.针对每个问题，提出具体的解决方案；

3.说明如何协调银行内部资源，确保项目顺利落地。

答案与解析：

答案：

1.核心问题：

-老年客户数字鸿沟问题：传统银行服务模式与老年客户需求脱节，导致数字金融产品推广受阻。

-政银合作机制缺失：当地政府与银行缺乏常态化沟通渠道，项目推进缺乏政策支持与协同。

-内部系统壁垒：银行内部数据未整合，导致服务效率低下，难以满足农村电商等新兴需求。

2.解决方案：

-针对老年客户：

-开发“适老化”数字金融产品，如简化操作界面、增设语音导航；

-在网点增设“数字金融体验区”，安排专人指导使用；

-与社区合作，开展“银龄课堂”，提升老年客户数字素养。

-针对政银合作：

-建立定期会商机制，由政府牵头协调资源，银行提供技术支持；

-将数字金融项目纳入桐乡市乡村振兴考核体系，给予政策倾斜。

-针对内部系统：

-推动核心系统升级，实现信贷、支付、理财等业务数据共享；

-设立专项小组，由科技部门牵头，跨条线协作解决技术难题。

3.资源协调策略：

-成立项目专项工作组，由总行科技部、零售部、普惠金融部派人支持；

-分批次投入资源，优先解决桐乡市最迫切的需求（如电商融资）；

-建立绩效考核激励，对项目贡献突出的团队给予奖励。

解析：

本题考察应试者的问题分析与解决能力，需结合农业银行在嘉兴市的实际业务场景，从客户、政银合作、内部管理三个维度切入。答案需体现系统性思维，避免仅关注单一问题。

题目2：

嘉兴市计划打造“绿色金融示范区”，农业银行需配合当地政府推广“生态信贷”产品，支持农户发展有机农业和生态养殖。假设你是一名产品经理，负责设计该产品的营销方案。请结合以下信息，分析推广中的难点，并提出创新性营销策略。

背景材料：

1.当地农户对“绿色金融”认知不足，认为产品门槛高、流程复杂；

2.有机农产品市场渠道有限，农户销售困难，导致融资需求弱；

3.银行现有信贷产品侧重传统农业，缺乏针对生态农业的差异化风控模型；

4.社会公众对绿色金融的认知度低，银行品牌在环保领域的形象尚未建立。

要求：

1.列举推广中的至少两个主要难点；

2.设计至少三种创新性营销策略；

3.说明如何通过产品创新提升竞争力。

答案与解析：

答案：

1.主要难点：

-农户认知偏差：传统农业户对绿色金融政策不了解，认为产品门槛高、收益低；

-市场与风控脱节：生态农业的资产评估和风险控制难度大，银行缺乏成熟方案。

2.创新性营销策略：

-“绿色金融+电商”模式：与拼多多、淘宝等平台合作，为农户提供“信贷+销售”服务，解决销售难题；

-“碳汇积分”产品：设计碳汇交易机制，农户通过生态种植获得积分，可抵扣部分贷款利息；

-“村播+金融”活动：联合抖音、快手等平台，开展“生态农业直播带货”，提升产品曝光度。

3.产品创新策略：

-开发“生态农业大数据风控模型”，通过卫星遥感、物联网等技术，实时监测农户种植情况；

-推出“循环农业贷”，支持农户以有机肥、秸秆等为抵押，降低融资门槛。

解析：

本题考察应试者的市场洞察力与创新思维，需结合嘉兴市绿色金融政策，从农户需求、市场痛点、产品设计三个角度展开。答案需突出“创新”与“可行性”，避免空泛口号。

题目3：

嘉兴市某乡镇遭遇洪涝灾害，农业银行需紧急响应，为受灾农户提供“信贷纾困”服务。假设你是一名风险经理，负责制定应急预案。请结合以下信息，分析风险点，并提出应对措施。

背景材料：

1.受灾区域农作物大面积倒伏，农户收入锐减，还款能力下降；

2.部分农户房屋受损，需紧急资金修缮，但无有效抵押物；

3.银行网点部分被淹，业务办理受阻，信贷审批流程延迟；

4.当地保险理赔流程复杂，