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邮储银行丽江市2025秋招笔试专业知识题专练及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.邮储银行丽江市分行在服务当地小微企业时，应优先考虑以下哪项信贷政策？

A.提高贷款利率以控制风险

B.严格审查抵押物以降低不良率

C.简化审批流程以提升客户满意度

D.限制贷款额度以避免过度负债

2.丽江市旅游业发达，邮储银行针对旅游小微企业推出“旅游贷”产品时，应重点评估以下哪项因素？

A.企业法人征信记录

B.旅游旺季的现金流波动情况

C.固定资产抵押价值

D.行业政策扶持力度

3.邮储银行丽江市分行在推广手机银行APP时，最适合当地用户的营销策略是？

A.强调高端功能以吸引年轻客户

B.突出便捷性以覆盖老年人群体

C.提供高额返现以刺激短期存款

D.主推理财产品以增加中间业务收入

4.丽江市属少数民族聚居区，邮储银行在开展普惠金融业务时，应优先考虑以下哪项措施？

A.提高贷款审批门槛以控制风险

B.加强语言培训以服务少数民族客户

C.限制线上业务以保障线下服务

D.增加柜面人工以提升服务效率

5.邮储银行丽江市分行在防范信贷风险时，以下哪项指标最为关键？

A.贷款逾期率

B.存款增长率

C.成本收入比

D.资产收益率

二、多选题（共5题，每题3分）

1.邮储银行丽江市分行在服务“三农”业务时，可以采取以下哪些措施提升效率？

A.推广“信贷直通车”线上申请

B.建立村级金融服务点

C.简化土地经营权抵押流程

D.提供农业保险补贴

2.丽江市山区较多，邮储银行在推广农村电商贷款时，应关注以下哪些风险？

A.产品滞销导致的现金流断裂

B.运输成本过高影响利润

C.电商平台政策变化

D.农户缺乏电商运营经验

3.邮储银行丽江市分行在开展客户关系管理时，可以采取以下哪些方式提升客户黏性？

A.定期举办地方文化活动

B.提供个性化理财方案

C.实施积分兑换优惠

D.加强网点周边商户合作

4.丽江市旅游业旺季集中，邮储银行在服务旅游企业时，应关注以下哪些问题？

A.节假日期间的现金流压力

B.旅游收入季节性波动

C.资信证明材料不完整

D.旅游市场监管政策变化

5.邮储银行丽江市分行在推动数字化转型时，可以采取以下哪些措施？

A.优化手机银行功能以适应当地需求

B.加强网点智能设备配置

C.开展数字金融知识培训

D.建立线上信贷审批系统

三、判断题（共5题，每题2分）

1.邮储银行丽江市分行在服务小微企业时，应优先考虑抵押贷款以降低风险。（×）

2.丽江市少数民族地区普及普通话后，邮储银行可以减少对少数民族语言服务的投入。（×）

3.邮储银行丽江市分行在推广信用卡业务时，应重点面向高净值客户。（×）

4.邮储银行丽江市分行在开展普惠金融时，应严格限制贷款额度以控制风险。（×）

5.邮储银行丽江市分行在服务农业贷款时，可以简化农村信用体系建设流程。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.邮储银行丽江市分行如何结合当地旅游业特点，设计一款普惠金融产品？

（参考思路：结合旅游旺季现金流需求，推出“旺季信用贷”，额度动态调整，利率优惠。）

2.邮储银行丽江市分行在服务少数民族客户时，应如何提升服务体验？

（参考思路：配备双语客服，开展民族节日营销，简化语言障碍带来的业务流程。）

3.邮储银行丽江市分行如何利用数字化转型提升农村金融服务效率？

（参考思路：推广“线上信贷+线下服务”模式，优化手机银行农村专区功能，加强数据风控。）

五、论述题（1题，10分）

邮储银行丽江市分行在推动普惠金融时，应如何平衡风险管理与服务普惠目标？请结合当地实际情况进行分析。

（参考思路：

1.普惠金融与风险管理的矛盾：小微企业、农户信用记录不完善，但过度保守会降低服务覆盖率。

2.丽江市特点：旅游业、农业贷款风险波动大，需差异化风控。

3.解决方案：

-建立地方化信用评价模型（如结合农业经营数据）；

-推广“信用村”建设，降低农户贷款门槛；

-旅游业贷款可设置动态额度调整机制。）

答案及解析

一、单选题

1.C（解析：邮储银行的服务理念是“服务三农、服务小微”，简化审批流程能提升当地企业融资效率，符合丽江市普惠金融需求。）

2.B（解析：旅游业现金流波动大，需重点评估旺季经营状况，而非静态抵押物。）

3.B（解析：丽江市老龄化程度较高，便捷性功能更符合老年客户需求。）

4.B（解析：少数民族客户对语言服务依赖性强，需加强培训以提升业务覆盖。）

5.A（解析：逾期率是信贷风险的核心指标，直接反映不良贷款情况。）

二、多选题

1.ABCD（解析：线上申请、村级网点、抵押流程优化、保险补贴均