家政服务工作流程及质量标准.pptxVIP

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家政服务(居室)工作流程及质量标准;4.1 日常保洁:

为客户提供居室基本保洁,基本内容为:清洗、擦拭地面、墙面、门窗、厨房台面、卫生间洁具、家具及室内普通装饰品等。

4.2 装修开荒:居室装修完工后的首次保洁,对房屋装修或粉刷后留

下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。

4.3 居室托管:向外地客户提供居室定期通风、清洁等托管服务。

4.4 绿化植物:为客户提供植物租摆、灭虫、施肥、修剪、托管等服务。

4.5 为防范风险,居室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁和

托管范围内。

5 居室服务流程

5.1 居室服务纳入中心客服有偿服务流程中。

5.2 需要保洁和托管

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