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金融机构防疫工作面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.金融机构日常消毒频率一般为（）

A.每天1次B.每天2次C.每2天1次

2.员工进入金融机构办公区域首先要做的是（）

A.洗手B.量体温C.签到

3.金融机构为客户提供的防疫物品不包括（）

A.口罩B.酒精C.药品

4.防疫期间，金融机构自助设备消毒重点部位是（）

A.屏幕B.键盘C.外壳

5.金融机构防疫物资储备至少要满足（）天用量

A.5B.10C.15

6.客户进入金融机构需保持的安全距离是（）

A.0.5米B.1米C.1.5米

7.对于体温异常的员工应（）

A.直接上班B.居家观察C.立刻就医

8.金融机构常用的空气消毒方式是（）

A.紫外线灯B.喷洒酒精C.通风换气

9.防疫期间员工办公时正确做法是（）

A.不戴口罩B.随意聚集C.佩戴口罩

10.金融机构防疫宣传不采用的方式是（）

A.线上推送B.张贴海报C.电话推销

答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.C9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.金融机构防疫物资包括（）

A.口罩B.体温计C.消毒水D.防护服

2.金融机构对办公区域消毒可使用（）

A.含氯消毒剂B.75%酒精C.白醋D.84消毒液

3.防疫期间金融机构对员工要求有（）

A.每日健康打卡B.减少外出C.参加聚会D.戴口罩上班

4.金融机构应采取的防疫措施有（）

A.入口设检查点B.定期通风C.客户限流D.员工培训

5.对于出现确诊病例的金融机构，做法正确的是（）

A.立刻封闭场所B.对密切接触者隔离C.全面消毒D.继续营业

6.金融机构防疫宣传内容可包括（）

A.防疫知识B.机构防疫措施C.员工生活照D.防护用品使用方法

7.金融机构对自助设备防疫措施有（）

A.定期消毒B.配备消毒用品C.张贴防疫提示D.停用设备

8.防疫期间金融机构引导客户可采用（）

A.线上服务B.电话咨询C.现场排队D.预约办理

9.金融机构员工防疫培训方式有（）

A.线上课程B.现场演示C.发放资料D.参观医院

10.金融机构防疫工作小组职责包括（）

A.制定防疫方案B.监督执行C.采购物资D.接待客户

答案：1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABC8.ABD9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.金融机构只要做好客户区域消毒，员工办公区不用特别消毒。（）

2.防疫期间金融机构可以不限制客户流量。（）

3.员工出现咳嗽症状应坚持上班。（）

4.金融机构可使用过期的消毒水进行消毒。（）

5.防疫宣传只针对客户，员工不用了解。（）

6.金融机构自助设备无需进行防疫处理。（）

7.为节省物资，口罩可以反复使用多日。（）

8.金融机构入口检查点只需要检查客户体温。（）

9.金融机构防疫物资储备越多越好。（）

10.出现疑似病例，金融机构不用向上级报告。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述金融机构入口防疫检查要点。

答案：检查客户及员工体温，查看健康码、行程码，要求佩戴口罩，询问近期旅居史等，引导保持安全距离有序进入。

2.金融机构办公区域通风有哪些要求？

答案：每日定期开窗通风，不少于3次，每次30分钟左右，保证空气新鲜，减少病毒聚集。

3.员工在金融机构内出现发热症状应如何处理？

答案：立即停止工作，转移至单独隔离区域，联系医疗机构安排就医，同时报告单位，排查密切接触者。

4.金融机构防疫物资管理要注意什么？

答案：合理采购储备，建立物资台账，规范存放保管，定期检查保质期，确保物资质量和数量，按需发放使用。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论金融机构如何平衡防疫工作与业务正常开展？

答案：优化业务流程，推广线上服务，合理安排人员值班，保障