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麻醉科健康宣教资料制作及发布规范

一、总则

（一）目的与意义

为规范麻醉科健康宣教资料的制作、审核与发布流程，确保宣教内容的科学性、准确性、实用性及易懂性，提升患者及家属对麻醉相关知识的认知水平，缓解其术前焦虑，保障医疗安全与质量，特制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于麻醉科所有面向患者、家属及公众的健康宣教资料，包括但不限于纸质手册、宣传折页、电子文稿、音视频材料、科普文章等。

（三）基本原则

1.科学性与准确性：内容必须基于必威体育精装版的医学证据和临床指南，确保信息来源可靠，数据准确无误。

2.实用性与针对性：紧密围绕患者围手术期的实际需求，针对不同麻醉方式、不同人群（如儿童、老年、特殊疾病患者）的特点进行设计。

3.通俗易懂性：采用患者易于理解的语言，避免过多使用专业术语；若必须使用，应给出清晰解释。图文并茂，形式多样。

4.客观中立性：客观介绍麻醉相关知识、风险与获益，避免夸大或缩小。

5.及时性与更新性：根据医学发展和临床实践变化，定期对宣教资料进行审核与更新。

6.规范性与严肃性：格式统一，标识清晰，体现医疗行业的专业性与严肃性。

二、宣教资料的主题与内容

（一）核心宣教主题

应涵盖麻醉前评估与准备、麻醉方法简介、术中配合、术后恢复与注意事项、疼痛管理、常见并发症的预防与应对、麻醉相关风险与安全保障措施等。

（二）内容要素

1.核心信息明确：每一份宣教资料应有清晰的核心信息，避免内容繁杂、重点不突出。

2.结构清晰：逻辑层次分明，便于阅读和理解。

3.重点突出：对关键信息可采用加粗、特殊颜色或图示等方式予以强调。

4.信息来源可靠：优先引用权威医学教材、诊疗指南、核心期刊文献等。

5.语言表达：

*采用积极、鼓励性的语言。

*避免使用引起患者恐慌或歧义的词汇。

*文字简练，语句通顺，避免冗长和复杂句式。

三、宣教资料的形式与设计

（一）形式选择

根据宣教内容特点和目标人群，选择适宜的形式，如：

1.纸质材料：折页、手册、海报等，便于患者携带和反复阅读。

2.电子材料：微信图文、PPT、短视频、H5页面等，便于线上传播和动态展示。

3.口头宣教辅助材料：配合医护人员口头讲解使用的示意图、流程图等。

（二）设计要求

1.排版布局：整洁美观，疏密有致，段落清晰，重点内容易于识别。

2.字体字号：选择清晰易读的字体，字号适中，老年人宣教材料字号应适当放大。

3.色彩搭配：柔和舒适，避免过于刺眼或花哨的颜色，重要信息可通过颜色对比突出。

4.图片图表：

*图片应清晰、真实、专业，避免使用可能引起不适的图片。

*图表应简洁明了，有助于理解复杂信息。

*所有图片图表需注明来源或版权信息（如适用）。

5.标识规范：资料末尾应注明制作科室（麻醉科）、制作日期或版本号。

四、宣教资料的审核与修订

（一）审核流程

1.初稿撰写：由麻醉科医护人员根据分工或选题负责撰写初稿。

2.科室内部初审：由科室宣教小组（或指定负责人）对初稿的科学性、准确性、实用性、可读性进行审核。

3.专家审核：涉及复杂专业内容或新进展的资料，应提交科室高年资医师或相关领域专家进行审核把关。

4.患者代表审阅（可选）：可邀请部分患者或家属代表对资料的易懂性和接受度进行评价，收集反馈意见。

（二）修订与更新

1.宣教资料应根据医学进展、指南更新、政策变化及临床反馈情况定期进行复审。

2.原则上，宣教资料的复审周期不超过一定时限，对于重大医学进展或政策调整应及时更新。

3.修订后的资料应重新履行审核流程，并更新版本号及修订日期。

五、宣教资料的发布与分发

（一）发布渠道

1.院内线下：门诊候诊区、病房、手术室等候区等场所摆放或张贴。

2.院内线上：医院官网、官方微信公众号、院内APP等平台。

3.科室自媒体：科室管理的微信公众号、视频号等。

4.合作平台：经医院审核同意的外部健康科普平台。

（二）分发方式

1.医护人员在术前访视、术前宣教、术后随访等环节可根据需要向患者及家属主动提供或推荐相关宣教资料。

2.设置专门的资料取阅点，方便患者自行获取。

（三）发布注意事项

1.发布前需确认资料为必威体育精装版审核通过版本。

2.严格遵守医院关于信息发布的相关规定，不得擅自发布未经审核的内容。

3.尊重患者隐私，宣教资料中不得泄露任何患者个人信息。

4.对于电子宣教资料，应注意版权保护，注明原创或转载来源。

六、宣教效果的评估与反馈

1.麻醉科应定期通过问卷调查、座谈会、个别访谈等形式收集患者及家属对宣教资料的意见和建议。

2.关注宣教资料的阅读量、转发量、点赞量等线上数据（如适用），评估传播效果。

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