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2025年商场基础急救试题及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.以下哪种情况不属于商场常见的突发紧急状况？

A.顾客突发心脏病

B.商场内电器短路引发火灾

C.员工在仓库进行货物整理

D.顾客在扶梯上摔倒

答案：C。商场常见突发紧急状况多为涉及人员健康安全和公共安全的事件，员工在仓库进行货物整理属于正常工作活动，不属于突发紧急状况。

2.当发现有顾客在商场突然晕倒，首先应该做的是：

A.立即将其扶起

B.大声呼喊周围人帮忙

C.判断患者意识和呼吸

D.进行心肺复苏

答案：C。发现有人晕倒，首先要判断患者意识和呼吸，以确定患者的基本状况，再采取后续措施。不能盲目扶起患者，可能会造成二次伤害；呼喊周围人帮忙是在判断情况后可做的事；心肺复苏要在确定患者心跳呼吸骤停时才进行。

3.对于商场内发生的小面积油锅起火，最适宜的灭火方法是：

A.用水浇灭

B.用灭火器直接喷射

C.盖上锅盖

D.用沙子覆盖

答案：C。油锅起火时，盖上锅盖可以隔绝空气，使火熄灭。用水浇油火会使油溅出，扩大火势；灭火器一般用于较大面积火灾，小面积油锅起火用锅盖即可；商场内一般没有沙子用于灭火。

4.若顾客被玻璃划伤，伤口较浅且出血不多，现场应采取的首要措施是：

A.立即送医院

B.用创可贴包扎

C.用干净的纱布或毛巾按压止血

D.涂抹碘酒消毒

答案：C。对于较浅且出血不多的伤口，首要措施是用干净的纱布或毛巾按压止血，然后再进行消毒、包扎等处理。直接送医院可能会在途中导致出血过多；创可贴可在止血后使用；涂抹碘酒应在止血后进行。

5.商场内发生火灾时，下列哪种逃生方式是错误的？

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.乘坐电梯逃生

C.弯腰低姿前行

D.沿着疏散指示标志逃生

答案：B。发生火灾时，电梯可能会因断电停止运行，将人困在里面，且电梯井可能成为烟火通道，所以不能乘坐电梯逃生。用湿毛巾捂住口鼻可防止吸入烟雾；弯腰低姿前行可减少烟雾吸入；沿着疏散指示标志逃生能快速找到安全出口。

6.当遇到顾客中暑时，应将其转移到：

A.通风阴凉处

B.商场的仓库

C.人多的地方

D.阳光直射的地方

答案：A。中暑是因为长时间处于高温环境，将中暑顾客转移到通风阴凉处，有利于降低体温，缓解中暑症状。商场仓库一般不通风且可能温度较高；人多的地方不利于散热；阳光直射会加重中暑症状。

7.进行心肺复苏时，按压与呼吸的比例是：

A.15:2

B.30:2

C.20:1

D.40:2

答案：B。目前心肺复苏的按压与呼吸比例为30:2，即每进行30次胸外按压，进行2次人工呼吸。

8.若顾客在商场内被狗咬伤，以下处理方法正确的是：

A.用肥皂水和流动清水冲洗伤口15分钟以上

B.立即涂抹酒精消毒

C.简单包扎后不管它

D.直接去医院打破伤风针

答案：A。被狗咬伤后，用肥皂水和流动清水冲洗伤口15分钟以上，可以尽量清除伤口内的病毒。涂抹酒精应在冲洗后进行；简单包扎不管可能会导致感染；被狗咬伤主要是预防狂犬病，应及时接种狂犬病疫苗，而不是打破伤风针。

9.商场内的灭火器指针指向红色区域，表示：

A.压力正常

B.压力过高

C.压力过低

D.灭火器已过期

答案：C。灭火器指针指向红色区域表示压力过低，可能无法正常喷射灭火剂；指向绿色区域表示压力正常；指向黄色区域表示压力过高。指针与灭火器是否过期无关。

10.当发现商场内有人触电，首先应该：

A.用手将触电者拉开

B.立即切断电源

C.用木棒将电线挑开

D.进行人工呼吸

答案：B。发现有人触电，首先要立即切断电源，这是最安全有效的方法。用手拉开触电者会使自己也触电；用木棒挑开电线是在无法立即切断电源时的措施；人工呼吸是在触电者呼吸心跳骤停时的后续急救措施。

11.对于异物卡喉的成人患者，海姆立克急救法的操作部位是：

A.胸部正中

B.肚脐上方两横指处

C.腹部两侧

D.腰部

答案：B。海姆立克急救法用于成人异物卡喉时，施救者站在患者身后，一手握拳，拇指顶住患者肚脐上方两横指处，另一手抱住握拳的手，快速向内向上冲击患者腹部。

12.商场内的消防通道应保持：

A.畅通无阻

B.可以临时堆放杂物

C.只在营业时间畅通

D.用锁锁住防止外人进入

答案：A。消防通道必须保持畅通无阻，以确保在火灾等紧急情况下人员能够迅速疏散。临时堆放杂物、只在营业时间畅通或用锁锁住都是错误的做法，会影响人员逃生。

13.若顾客在商场楼梯上摔倒，怀疑有骨折时，以下做法错误的是：

A.尽量不要移动患者

B.用木板等硬物固定骨折部位

C.立即背起患者送往医院

D.呼叫急救人员

答案：C。怀疑有骨折时，立即背起患者送往医院可能会导致骨折部位