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2024年7月银行业舆情监测报告

目录

一、2024年7月银行业发展简报 1

1.1事关存取款！多家银行宣布：暂停手机扫码取款业务 1

1.2六大商业银行今起下调人民币存款利率 1

1.3中国人民银行创设临时隔夜正、逆回购操作 2

二、2024年7月银行业舆情态势 2

2.1行业舆情声量/情感分布 2

2.2行业舆情声量来源/媒介分布 3

2.3行业舆情典型报道 5

三、2024年7月银行机构/品牌舆情关注度 5

3.1银行机构类型舆情关注度 5

3.2国有大型商业银行舆情关注度TOP5 6

3.3股份制商业银行舆情关注度TOP5 7

3.4城市商业银行舆情关注度TOP5 8

四、2024年7月银行业重点舆情话题 9

4.1非敏感舆情话题 9

4.2敏感舆情话题 10

五、2024年7月银行业重点舆情事件 11

5.1事件一：官方回应江西银行总行门口人员聚集 11

5.2事件二：华润银行违约反而让应届生赔1万 13

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一、2024年7月银行业发展简报

1.1事关存取款！多家银行宣布：暂停手机扫码取款业务

为提升银行业务发展质量，保障客户资金安全，近期已经有中国银行、建设银行、光大银行、中信银行等多家国有行及股份行先后宣布暂停无卡存取款相关业务。

具体来看，尽管该业务暂停，但各银行表示，仍可通过智能机办理有卡取款、扫码刷脸取款或前往该行营业网点办理取款业务。金融行业资深分析师认为，银行相继叫停ATM二维码存取款功能是出于用户使用度和安全性的考量，后续银行会跟进调整无卡存取款业务，银行存取款业务应以安全性为主，同时满足身份验证且遵守时空统一等原则。（来源：澎湃新闻）

1.2六大商业银行今起下调人民币存款利率

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行和中国邮政储蓄银行六家大型商业银行从7月25日起，均下调了人民币存款挂牌利率。这是今年以来大型商业银行首次下调人民币存款利率，也是自2022年9月以来的第五次下调。

从调整结果来看，除了邮储银行的部分存款利率稍高之外，其余几家下调的幅度保持一致。其中，活期存款的年利率也从0.2%下调到0.15%，下调了5个基点。此前几次存款利率下调，都是由大型商业银行率先实施，12家全国性股份制银行、城商行等随后跟进，中小银行最后陆续实施。因此自大型商业银行下调之后，其它银行也将陆续跟进调整存款利率。（来源：央视新闻、上游新闻）

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1.3中国人民银行创设临时隔夜正、逆回购操作

中国人民银行

中国人民银行7月8日发布公告称，为保持银行体系流动性合理充裕，提高公开市场操作的精准性和有效性，从即日起，中国人民银行将视情况开展临时正回购或临时逆回购操作。

据介绍，相关操作时间为工作日16时至16时20分，期限为隔夜，采用固定利率、数量招标，临时隔夜正、逆回购操作的利率分别为7天期逆回购操作利率减20个基点和加50个基点。市场人士认为，本次创设的临时隔夜正、逆回购操作能够形成中国人民银行短期利率调控“走廊”，有效引导市场利率走势符合中国人民银行操作目标。（来源：新华财经）

二、2024年7月银行业舆情态势

2.1行业舆情声量/情感分布

艾普思舆情大数据监测系统显示，7月，涉及银行业的舆情声量为7,232,568篇次，环比上升约4.34%（2024年6月舆情声量为6,931,376篇次），日均声量达233,308篇次。声量高峰主要出现在7月22日（平均声量307,526篇次），主要受“郑州银行发行0.5亿元同业存单，发行收益率1.89%”、“中国工商银行湖北省分行原党委书记、行长王芝斌被开除党籍”等相关信息影响。

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图1：2024年7月银行行业舆情声量走势图

从月度舆情声量峰值来看，声量波动涉及高层违纪、同业存单发行等热点话题。

7月，系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量1,803,522篇次，敏感率为24.94%，较上月下降0.2%（2024年6月敏感率为25.14%），涉及话题“