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2024年广东外语外贸大学国际商务计划课程跨境电商市场进入策略试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题10分，共50分）

1.简述出口市场进入策略的主要类型及其优缺点。

2.影响企业选择跨境电商市场进入策略的主要因素有哪些？

3.简述SWOT分析法在跨境电商市场进入决策中的应用。

4.跨境电商企业在目标市场面临的主要文化障碍有哪些？企业应如何应对？

5.简述跨境电商物流模式的选择及其考虑因素。

二、论述题（每题25分，共50分）

1.试述特许经营和合资两种市场进入策略的异同，并分析各自适用的情况。

2.结合某一具体的跨境电商企业案例（如可选阿里巴巴、亚马逊、SHEIN等），分析其市场进入策略及其效果，并提出改进建议。

试卷答案

一、简答题

1.出口市场进入策略的主要类型及其优缺点：

*直接出口：优点是企业能直接控制市场价格和销售渠道，获取更多利润，了解市场信息；缺点是需要企业自行承担市场风险和运营成本，对企业的国际营销能力要求较高。

*间接出口：优点是简化了出口过程，降低了出口风险和成本，适合资源有限的小企业；缺点是企业对海外市场控制力较弱，利润空间较小。

*合同出口：优点是企业可以利用合同出口商的专业能力和资源，降低进入壁垒；缺点是企业对出口过程控制力较弱，利润被分享。

*特许经营：优点是快速进入市场，降低投资风险和运营成本；缺点是对品牌控制力可能减弱，受许人的经营能力影响较大。

*合资经营：优点是能够利用合作伙伴的资源优势和当地市场知识，降低投资风险；缺点是可能存在管理冲突，利润分享。

2.影响企业选择跨境电商市场进入策略的主要因素：

*企业自身资源：包括资金、技术、人才、品牌等。

*目标市场环境：包括市场规模、竞争程度、文化差异、法律法规、经济水平等。

*行业特点：不同行业的进入壁垒和竞争格局不同。

*企业战略目标：企业的长期发展目标和市场地位追求。

*风险承受能力：企业对市场风险的态度和承受能力。

*控制需求：企业对市场控制力的需求程度。

3.SWOT分析法在跨境电商市场进入决策中的应用：

*S（Strengths，优势）：分析企业在资源、能力、品牌等方面的优势，例如强大的供应链、先进的物流体系、知名的品牌等。

*W（Weaknesses，劣势）：分析企业在资源、能力、品牌等方面的劣势，例如资金实力较弱、缺乏国际营销经验、品牌知名度不高等等。

*O（Opportunities，机会）：分析目标市场的潜在机会，例如市场需求增长、政策支持、新兴市场等。

*T（Threats，威胁）：分析目标市场的潜在威胁，例如竞争激烈、贸易壁垒、汇率波动等。

*应用：通过SWOT分析，企业可以明确自身的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁，从而制定合适的市场进入策略。例如，利用优势抓住机会，规避威胁，或者克服劣势利用机会。

4.跨境电商企业在目标市场面临的主要文化障碍有哪些？企业应如何应对？

*主要文化障碍：

*语言障碍：不同语言导致的沟通不畅。

*价值观差异：例如对时间观念、商业习惯、沟通方式的差异。

*宗教信仰差异：对产品、营销方式的限制。

*消费习惯差异：对产品功能、包装、品牌的偏好不同。

*法律法规差异：不同国家/地区的法律法规不同，例如消费者保护法、知识产权法等。

*应对措施：

*语言翻译：提供多语言网站和客服，进行产品描述和广告的翻译。

*文化本地化：根据目标市场的文化特点进行产品、营销和服务的本地化。

*跨文化培训：对企业员工进行跨文化培训，提高其跨文化沟通能力。

*寻求当地合作伙伴：利用当地合作伙伴的本土资源和经验，更好地适应当地市场。

*遵守当地法律法规：了解并遵守当地法律法规，避免法律风险。

5.简述跨境电商物流模式的选择及其考虑因素：

*主要物流模式：

*自建物流：企业自行建立物流体系，控制力强，但投资成本高，运营难度大。

*第三方物流（3PL）：企业委托第三方物流公司进行物流配送，降低成本，提高效率，但控制力较弱。

*跨境专线物