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人力资源管理师三级考试简答题练习及答案

1.简述人力资源规划的内容。

答：人力资源规划包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划。战略规划是根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定；组织规划是对企业整体框架的设计；制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证；人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划；费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。

2.简述工作岗位分析的作用。

答：工作岗位分析的作用包括：为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；为员工的考评、晋升提供了依据；是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

3.简述工作岗位分析信息的主要来源。

答：工作岗位分析信息的主要来源有：书面资料，如组织中现有的岗位职责、规章制度等；任职者的报告，可通过访谈、工作日志等获得；同事的报告，能从不同角度了解岗位情况；直接观察，能直观了解岗位工作活动。此外，还可来自顾客和用户等外部信息。

4.简述岗位规范与工作说明书的区别。

答：岗位规范主要涉及岗位的任职资格等方面，是对员工的素质要求，以“人”为中心；工作说明书则是对岗位本身的描述，包括岗位职责、工作内容、工作条件等，以“事”为中心。岗位规范内容较为简单、概括；工作说明书内容更全面、具体。

5.简述企业定员的作用。

答：企业定员的作用包括：合理的劳动定员是企业用人的科学标准；是企业人力资源计划的基础；是企业内部各类员工调配的主要依据；有利于提高员工队伍的素质。

6.简述企业定员的原则。

答：企业定员应遵循以下原则：定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据；定员必须以精简、高效、节约为目标；各类人员的比例关系要协调；要做到人尽其才、人事相宜；要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；定员标准应适时修订。

7.简述核定用人数量的基本方法。

答：核定用人数量的基本方法有：按劳动效率定员，根据生产任务和工人的劳动效率来计算；按设备定员，根据设备数量、设备开动班次等计算；按岗位定员，适用于连续性生产装置、看管大型联动设备等岗位；按比例定员，根据与员工总数或某一类人员总数的比例来确定另一类人员的数量；按组织机构、职责范围和业务分工定员，主要用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

8.简述企业人力资源费用的构成。

答：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。人工成本包括工资项目、保险福利项目和其他项目（如住房补贴等）；人力资源管理费用包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用等。

9.简述人力资源费用预算的原则。

答：人力资源费用预算的原则有：合法合理原则，要符合国家法律法规和企业规章制度；客观准确原则，数据要真实可靠；整体兼顾原则，考虑企业整体利益和各部门的需求；严肃认真原则，对待预算编制要严谨。

10.简述招聘渠道的类型。

答：招聘渠道分为内部招募和外部招募。内部招募包括推荐法、布告法、档案法；外部招募包括发布广告、借助中介（人才交流中心、职业介绍所、猎头公司）、校园招聘、网络招聘、熟人推荐等。

11.简述内部招募的优点和缺点。

答：优点：准确性高，对员工了解更深入；适应较快，能更快进入工作状态；激励性强，给员工提供晋升机会；费用较低，节省招聘成本。缺点：可能导致内部矛盾，引起同事不满；容易造成“近亲繁殖”，缺乏创新；可能因操作不公等造成内部不稳定。

12.简述外部招募的优点和缺点。

答：优点：带来新思想和新方法，为企业注入活力；有利于招聘到一流人才；树立企业形象。缺点：筛选难度大、时间长；进入角色慢，需要时间适应企业；招募成本大；决策风险大，可能选错人；影响内部员工的积极性。

13.简述选择招聘渠道的主要步骤。

答：选择招聘渠道的主要步骤为：分析单位的招聘要求；分析潜在应聘人员的特点；确定适合的招聘来源；选择适合的招聘方法。

14.简述参加招聘会的主要程序。

答：参加招聘会的主要程序为：准备展位，布置要突出企业特色；准备资料和设备，如宣传资料、电脑等；招聘人员的准备，要熟悉招聘流程和岗位要求；与协作方沟通联系，确保招聘会顺利进行；招聘会的宣传工作，吸引更多应聘者；招聘会后的工作，如整理资料、面试等。

15.简述内部选拔的主要方法。

答：内部选拔的主要方法有：推荐法，由单位内部员工推荐合适人员；布告法，在企业内部发布岗位空缺信息；档案法，通过查阅员工档案来选拔人员。

16.简述笔试的特点。

答：笔试的优点包括：可以同时对大批应聘者进行测试，效率高；成绩评定比较客观；可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度。缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养等，