电力工程售后服务承诺书.docxVIP

PAGE1

PAGE1

电力工程售后服务承诺书

电力工程售后服务承诺书篇1

建设单位：房产管理局

施工单位：*有限公司

发包人、承包人依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修方法》，经协商一

第一条工程质量承包范围内容

承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方商定，担当本工程质量保修责任。

其次条质量修期：安装调试合格后两年；双方依据《建设工程质量管理条例》及有关规定，商定本工程质量保证如下：

1.保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年；2.保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度；

3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。

第三条质量保修责任1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责修理或重建。承包人不在商定期限内派人修理，发包人可以托付他人修理。费用由承包人负责。2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当马上达到事故现场抢修。

3.除不行抗力、使用方人为缘由以外造成的等因素，乙方负责全部责任。（不行抗力：指因战斗、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾难。）

第四条保修费用

保修期内，因电气设备及安装质量消失问题而造成的修建费用由乙方担当。

建设单位（盖章）：房产管理局

施工企业（盖章）：*有限公司

经办人：

年月日

电力工程售后服务承诺书篇2

若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内担当质量保修责任。

一、质量保修期

我公司依据《建设工程质量管理条例》及有关规定，商定本工程的质量保修期根据国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将马上到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺

工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能准时向我们反映工程状况。自工程竣工后验收交付使用开头，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行修理和处理，直至全部

整修完毕。

工程交验一年后进行其次次回访，具体了解客户对工程的看法和建议，并短期内予以答复，让客户满足。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，准时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，准时热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能准时担当保修义务，贵单位可支配其他施工单位进行修理，所发生修理费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。

投标人（盖章）：

法定代表人或其托付代理人（签字或盖章）：

日期：年月日

电力工程售后服务承诺书篇3

业主在得到了一个优质的工程后，最盼望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量掌握体系中对这一部分特别重视，严肃承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

售后服务承诺的详细事项如下：

1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程修理保修期。

2、由我司完成的工程，均享有终身修理，修理时只收取相应的材料成本及合理的人工费。

3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。

4、在保修期内供应免费的技术支持及装修询问，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。

5、由我司完成的装饰工程依据建筑法规定的装饰工程修理相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。

6、修理响应时间为24小时;紧急状况在接到通知后5小时到场处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主供应完善的售后服务