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店铺会员等级服务协议

本协议由以下双方于[具体签订日期]签订：

甲方（店铺运营方）：

名称：[店铺全称]

法定代表人：[负责人姓名]

地址：[店铺地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（会员）：

姓名：[会员姓名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于乙方希望成为甲方店铺会员并享受相应等级服务，甲方同意按照本协议约定为乙方提供服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、会员等级划分及权益

1.会员等级：甲方店铺会员等级分为[具体等级1]、[具体等级2]、[具体等级3]等多个等级。

2.等级权益：

-[具体等级1]会员权益：

-享受[X]折购物优惠；

-生日当月可领取价值[X]元的生日礼包；

-每月可享受[X]次免费配送服务。

-[具体等级2]会员权益：

-享受[X]折购物优惠；

-生日当月可领取价值[X]元的生日礼包，且生日当天购物可享受额外[X]折优惠；

-每月可享受[X]次免费配送服务，加急配送服务费用享[X]折优惠；

-优先参与店铺新品试用活动。

-[具体等级3]会员权益：

-享受[X]折购物优惠；

-生日当月可领取价值[X]元的生日礼包，生日当天购物可享受额外[X]折优惠；

-全年无限次免费配送服务；

-专属客服一对一服务，优先处理售后问题；

-参与店铺定期举办的高端会员专属活动。

二、会员等级晋升与降级规则

1.晋升规则：

-乙方在连续[X]个月内累计消费金额达到[X]元，可晋升至[具体等级2]会员；

-乙方在连续[X]个月内累计消费金额达到[X]元，可晋升至[具体等级3]会员。

-乙方通过完成甲方设定的特定任务，如邀请新会员注册且新会员消费满[X]元等，可获得相应积分，积分达到一定数值也可助力等级晋升。

2.降级规则：

-若乙方连续[X]个月内累计消费金额低于[X]元，将从[具体等级3]会员降为[具体等级2]会员；

-若乙方连续[X]个月内累计消费金额低于[X]元，将从[具体等级2]会员降为[具体等级1]会员。

三、会员注册与信息管理

1.注册方式：乙方可通过甲方店铺线下门店、官方网站、手机APP或微信公众号等渠道进行会员注册，填写真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、收货地址等。

2.信息更新：乙方应及时更新个人信息，确保甲方掌握的信息准确有效。若因乙方个人信息变更未及时通知甲方，导致无法享受会员权益或接收相关服务的，甲方不承担任何责任。

3.信息保护：甲方将严格遵守相关法律法规，采取合理措施保护乙方的个人信息安全，未经乙方书面同意，甲方不会向任何第三方泄露乙方的个人信息，但法律法规另有规定或政府部门要求的除外。

四、会员服务提供

1.服务期限：本协议自乙方成功注册成为会员之日起生效，至[具体到期日期]止。服务期限届满后，若双方无异议，则自动延续[延续时长]。

2.服务提供：甲方应按照本协议约定，为乙方提供相应等级的会员服务。如因不可抗力或其他特殊原因导致部分服务无法正常提供，甲方应及时通知乙方，并提供合理的替代方案。

3.服务变更：甲方有权根据经营需要，在提前[X]天以书面形式（包括但不限于短信、电子邮件、店铺公告等）通知乙方的情况下，对会员等级权益、晋升与降级规则、服务内容等进行调整。乙方如不同意变更内容，可在通知规定的期限内书面通知甲方取消会员资格。

五、费用与支付

1.会员注册：乙方注册成为甲方店铺会员无需支付注册费用。

2.会员消费：乙方在享受会员权益进行购物消费时，按照商品标价及相应会员等级折扣支付费用。支付方式包括但不限于现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等甲方认可的支付方式。

3.退款处理：若乙方发生退货退款等情况，甲方将按照实际退款金额调整乙方的消费记录和积分情况，并根据调整后的消费金额重新评估乙方的会员等级。

六、积分管理

1.积分获取：乙方每消费[X]元可获得[X]积分，参与甲方举办的活动、完成特定任务等也可获得相应积分。积分获取规则以甲方发布的必威体育精装版规定为准。

2.积分使用：乙方的积分可用于兑换商品、抵扣现金、参与积分抽奖等活动。具体积分使用规则和可兑换商品清单以甲方官方渠道公布的信息为准。

3.积分有效期：乙方所获积分自获取之日起[X]年内有效，逾期未使用的积分将自动清零。

七、双方权利与义务

1.甲方权利：

-有权按照本协议约定对会员等级、权益、规则等进行调整和管理。

-有权对乙方的会员行为进行监督，若发现乙方存在违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权暂停或终止乙方的会员资格。

2.甲方义务：

-按照本协议约定为乙方提供会员服务。

-及时处理乙方的咨询、投诉和建议，保障乙方的合法权益。

3.乙方权利：

-有权享受本协议约定的会员等级权益。

-有权对甲方的服务质量提出意见和建议。

4.乙方义务：

-遵守本协议及甲方制定的相关会员管理