管理学原理中控制理论核心内容与分类.pdfVIP

Contents

1第一节控制概述

2第二节控制类型

3第三节控制过程

4第四节控制的要求

第节控制概述

“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整

得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，

但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，

不能保证管理者追求的目标定能达到”

——斯蒂芬·

管理控制的必要性主要是由下述决定的：

⚫环境的变化

⚫管理权力的分散

⚫工作能力的差异

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第节控制概述

•控制：监视各项活动，以保证其按计划进行并

纠正各种重要偏差的过程。简单地说，控制就是

用于确保结果和计划相一致的过程。

第二节控制类型

根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为

类：

⚫前馈控制：在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其

目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救

⚫同期控制：亦称现场控制或过程控制，指企业经营过程开

始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

⚫反馈控制：亦称成果控制或事后控制，指在一个时期的生

产经营活动已经，对本期的资源利用状况及其结

果进行总结

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第二节控制类型

1.在现场进行的或工作正在进行时的控制叫做()。

A.监督控制B．前馈控制C．现场控制D．反馈

控制

2.前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是

()。

A.制定计划时必须准确B．做好预测和估计工作

C．及时关注计划的执行情况D．出现问题时要立刻纠

正

3．()存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生

了。

A．监督控制B．前馈控制C．现场控制D．反馈

控制

第二节控制类型

根据确定控制Z值的方法，将控制过程分类：

1程序控制：控制Z是时间t的函数

Z=f(t)

2控制：控制Z是先行量W的函数

Z=f(w)

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第二节控制类型

3自适应控制：没有明确的先行量，控制Z是过去时

刻已达状态Kt的函数

Z=f（K）t

4最佳控制：Z值由某一目标函数的最大值或最小值

构成，这种函数通常含有输入量X，传递因子S和K及各种附加

参数C，即：

Z=maxf（X、S、K、C）

Z=minf（X、S、K、C）