2025年企业人力资源管理师（中级）技能操作试卷：人力资源战略合作伙伴关系.docxVIP

2025年企业人力资源管理师（中级）技能操作试卷：人力资源战略合作伙伴关系

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（本部分共5题，每题10分，共50分。请根据题目要求，结合所学知识，简明扼要地作答）

1.小王是咱们公司的人力资源经理，最近公司正在推行战略转型，CEO明确要求人力资源部门要成为业务部门的战略合作伙伴。小王觉得压力山大，因为以前他主要忙于处理招聘、发工资这些日常事务，对战略规划这块完全是门外汉。请你帮小王分析，人力资源部门要成为战略合作伙伴，至少需要具备哪些核心能力？为什么说这些能力对建立战略伙伴关系至关重要？

哎，小王啊，你这感觉我特别能理解。咱们搞人力资源的，天天围着员工转，招聘、发薪、搞培训，这些活儿干得挺顺，可一提到战略，立马就蒙了，对吧？不过别慌，这事儿其实没那么难，关键是要找准方向。要成为战略伙伴，首先得明白，咱们不再是那个只管“分蛋糕”的，得学会“造蛋糕”了。那具体需要哪些能力呢？

第一，得懂业务啊！这可不是说说而已。你得像业务部门那样，天天琢磨市场行情、客户需求、竞争对手在干啥、公司这艘船要往哪儿开。光懂人力资源自己的那点事儿，那是瞎忙活。比如说，业务部门要拓展海外市场，你得提前想到需要什么样的人才，这些人才的技能、文化背景得啥样，招聘渠道该怎么选，薪酬福利要怎么设计才能吸引并留住这些关键人才。要是你连业务部门在干嘛都不知道，那肯定没法提供建设性的意见，自然就成不了伙伴，对吧？懂业务，才能让你的工作跟公司的整体目标对上号，这才是战略伙伴最基本的要求。

第二，战略规划能力，这可是核心中的核心。光懂业务还不行，还得能把人力资源的工作跟公司的长远目标联系起来。你得会分析公司所处的内外部环境，看看有哪些机会和威胁，然后根据公司的战略目标，制定出相应的人力资源规划。比如，公司明年要扩大生产规模，那你就得提前规划好需要增加多少人，需要什么技能的人，怎么培训现有员工，怎么设计激励方案让大家更有干劲儿。这种提前布局、系统性思考的能力，就是战略规划能力的体现。没有这个能力，你的人力资源工作就只能被动地跟着业务跑，永远也成不了主导者。

第三，数据分析能力，这玩意儿太重要了！以前咱们可能更看重经验，但现在不行了。你得学会收集、整理和分析各种人力资源数据，比如招聘周期、员工流失率、培训效果、薪酬竞争力等等。通过数据分析，你能发现问题和机会，比如发现某个部门的员工流失率特别高，就得深入调查原因，是薪酬太低，还是管理有问题，然后提出改进建议。数据是客观的，它能帮你说话，让你的建议更有说服力。光靠感觉，那是瞎猜，容易出错。所以，把数据搞懂了，你才能为公司的发展提供实实在在的参考。

第四，沟通协调能力，这绝对是必备技能。你想啊，你要跟各个业务部门打交道，跟高层领导汇报，还得跟员工沟通。这中间涉及到好多不同的人，性格、想法都不一样，你得学会怎么跟他们有效沟通，把自己的想法清晰地表达出来，也能理解别人的需求。特别是跟业务部门领导沟通，要能站在他们的角度想问题，帮他们解决用人上的难题。如果你说话直来直去，或者光顾着自己那套，肯定行不通。良好的沟通协调能力，能帮你建立信任，促进合作，这是成为战略伙伴的重要保障。

第五，变革管理能力。现在这个时代，变化太快了，公司总是在不断调整战略方向，你作为人力资源伙伴，也得跟着变。你得学会怎么引导大家接受变革，怎么帮助员工适应新的工作环境和工作方式，怎么在变革中保持团队的稳定性和战斗力。这需要你具备很强的同理心和影响力，能够激发大家的力量，共同应对挑战。要是变革一来，员工们都抱怨、抵触，那你的战略伙伴作用就发挥不出来了。

所以说，小王啊，这些能力不是凭空变出来的，需要你不断学习、实践和反思。从现在开始，多花点心思去了解业务，多参与公司的战略讨论，多练练数据分析，多跟人打交道，多琢磨怎么应对变化，慢慢地，你就会从一个日常事务的处理者，成长为一个真正能够为公司战略贡献价值的人力资源战略伙伴。别给自己太大压力，一步一个脚印来，肯定没问题的！

2.咱们公司准备跟一家大型外企合作开发一个新项目，这个项目要求很高，时间也很紧。项目经理老李找到你，希望你能在人力资源方面提供支持，特别是要确保项目团队里有足够多的顶尖人才，并且要让这些人才保持高昂的士气和创造力。你作为HRBP，会如何着手准备这个项目的人力资源支持工作？请详细说明你的工作思路和具体步骤。

哎呦，这个事儿可有点儿意思，跟外企合作搞新项目，既是机遇也是挑战啊。老李这要求，确保顶尖人才到位，还得保持高士气和创造力，这可不是简单的事，得好好琢磨琢磨。作为HRBP，我得站在项目成功和团队高效运作的角度，系统地来规划人力资源支持工作。我的工作思路大概是这样，分几步走：

首先，我得先深入理解这个新项目。这可不是