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职员培训考试题及答案以及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪项不属于本企业核心价值观的内容?()
A.客户为本
B.创新驱动
C.效率至上
D.责任担当
2.销售流程中,“需求挖掘”环节的核心目标是()。
A.快速达成交易
B.明确客户真实需求与痛点
C.展示产品优势
D.收集客户联系方式
3.跨部门沟通中,若技术部与市场部因项目优先级产生分歧,最有效的解决方式是()。
A.各自坚持立场,等待上级裁决
B.召开联席会议,对齐公司整体目标
C.私下协调,避免公开矛盾
D.按部门层级高
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