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2025年征信行业自律管理征信市场秩序试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题干后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.征信行业自律管理的核心目标是（）。

A.限制市场竞争

B.提高征信数据准确性

C.增加企业盈利能力

D.加强政府监管力度

2.以下哪项不属于征信行业自律管理的范畴？（）

A.征信机构的信息披露

B.征信用户的权益保护

C.征信数据的商业化应用

D.征信产品的创新研发

3.征信市场秩序的主要维护手段是（）。

A.经济处罚

B.法律制裁

C.行业自律

D.政府监管

4.征信机构在收集个人信息时，必须遵循的原则是（）。

A.自愿原则

B.有偿原则

C.公开原则

D.必威体育官网网址原则

5.征信用户对个人信用报告有异议时，正确的处理方式是（）。

A.直接向征信机构投诉

B.向法院提起诉讼

C.向媒体曝光

D.向行业协会申请仲裁

6.征信机构在处理投诉时，应当遵循的原则是（）。

A.及时、公正、高效

B.必威体育官网网址、公正、高效

C.及时、必威体育官网网址、高效

D.及时、公正、必威体育官网网址

7.征信市场秩序的维护，主要依靠以下哪项机制？（）

A.市场竞争

B.行业自律

C.政府监管

D.法律制裁

8.征信机构在提供征信服务时，必须保证的信息质量是（）。

A.完整性

B.准确性

C.及时性

D.完整性、准确性、及时性

9.征信用户对个人信用报告有异议时，正确的处理流程是（）。

A.直接向征信机构投诉→向行业协会申请仲裁→向法院提起诉讼

B.向媒体曝光→直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼

C.直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼→向行业协会申请仲裁

D.向行业协会申请仲裁→直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼

10.征信机构在处理投诉时，应当遵循的程序是（）。

A.受理→调查→处理→反馈

B.受理→处理→调查→反馈

C.调查→受理→处理→反馈

D.受理→调查→反馈→处理

11.征信市场秩序的维护，主要依靠以下哪项手段？（）

A.经济处罚

B.法律制裁

C.行业自律

D.政府监管

12.征信机构在收集个人信息时，必须遵循的程序是（）。

A.告知→同意→收集→使用

B.收集→告知→同意→使用

C.同意→告知→收集→使用

D.使用→告知→同意→收集

13.征信用户对个人信用报告有异议时，正确的处理方式是（）。

A.直接向征信机构投诉

B.向法院提起诉讼

C.向媒体曝光

D.向行业协会申请仲裁

14.征信机构在处理投诉时，应当遵循的原则是（）。

A.及时、公正、高效

B.必威体育官网网址、公正、高效

C.及时、必威体育官网网址、高效

D.及时、公正、必威体育官网网址

15.征信市场秩序的维护，主要依靠以下哪项机制？（）

A.市场竞争

B.行业自律

C.政府监管

D.法律制裁

16.征信机构在提供征信服务时，必须保证的信息质量是（）。

A.完整性

B.准确性

C.及时性

D.完整性、准确性、及时性

17.征信用户对个人信用报告有异议时，正确的处理流程是（）。

A.直接向征信机构投诉→向行业协会申请仲裁→向法院提起诉讼

B.向媒体曝光→直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼

C.直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼→向行业协会申请仲裁

D.向行业协会申请仲裁→直接向征信机构投诉→向法院提起诉讼

18.征信机构在处理投诉时，应当遵循的程序是（）。

A.受理→调查→处理→反馈

B.受理→处理→调查→反馈

C.调查→受理→处理→反馈

D.受理→调查→反馈→处理

19.征信市场秩序的维护，主要依靠以下哪项手段？（）

A.经济处罚

B.法律制裁

C.行业自律

D.政府监管

20.征信机构在收集个人信息时，必须遵循的程序是（