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《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题含答案(荐)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.护士在工作中应保持的微笑是（）

A.轻笑B.微笑C.大笑D.媚笑

答案：B。解析：微笑是护士在工作中最适宜保持的表情，它能传递友好、亲切、关怀等情感，给患者带来温暖和安慰。轻笑不够明显，难以让患者充分感受到关怀；大笑不符合工作场合的氛围；媚笑带有不恰当的意味，不适合用于护理工作中。

2.护士在与患者交流时，应选择的合适距离为（）

A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公众距离

答案：B。解析：个人距离一般在0.46-1.2米之间，这个距离既可以让护士与患者有较为密切的交流，又能保持一定的私人空间，适合护士与患者进行沟通交流。亲密距离通常小于0.46米，多用于家人、恋人之间；社交距离一般在1.2-3.6米，适用于正式的社交场合；公众距离一般大于3.6米，用于演讲等公众活动。

3.以下不属于非语言沟通技巧的是（）

A.倾听B.目光接触C.面部表情D.身体姿势

答案：A。解析：倾听是语言沟通中的重要技巧，它强调接收和理解对方的语言信息。而目光接触、面部表情、身体姿势都属于非语言沟通技巧，它们通过身体动作、表情等方式传递信息。

4.护士在称呼患者时，下列哪项是错误的（）

A.床号B.先生C.女士D.爷爷

答案：A。解析：用床号称呼患者是不尊重患者的表现，会让患者感觉自己只是一个床位的代表，缺乏人文关怀。而使用先生、女士、爷爷等称呼，体现了对患者的尊重。

5.护理礼仪的核心是（）

A.尊重和关爱B.形象美C.语言文明D.行为规范

答案：A。解析：护理礼仪的核心是尊重和关爱患者，一切礼仪规范都是围绕着如何更好地尊重患者、关爱患者展开的。形象美、语言文明、行为规范都是护理礼仪的具体表现形式。

6.当患者对护士所实施的护理行为有质疑时，护士必须详细介绍，在患者同意后才能继续进行，这属于患者的（）

A.平等医疗权B.疾病认知权C.知情同意权D.社会责任权

答案：C。解析：知情同意权是指患者有权知晓自己的病情、治疗方案等信息，并对医疗措施有同意或拒绝的权利。当患者对护理行为有质疑时，护士详细介绍并在患者同意后继续进行，正是保障了患者的知情同意权。平等医疗权强调患者在医疗服务中享有平等的待遇；疾病认知权主要是指患者了解自己疾病情况的权利；社会责任权与本题无关。

7.护士在与患者沟通时，应避免使用的语言是（）

A.安慰性语言B.解释性语言C.指令性语言D.鼓励性语言

答案：C。解析：指令性语言带有强制、命令的语气，可能会让患者感到不舒服，甚至产生抵触情绪，不利于护患沟通。安慰性语言可以缓解患者的焦虑情绪；解释性语言有助于患者了解病情和治疗方案；鼓励性语言可以增强患者战胜疾病的信心。

8.下列关于护士站姿的描述，错误的是（）

A.头正颈直B.挺胸收腹C.双手自然下垂D.双脚呈“V”字形，两脚尖间距约10cm

答案：D。解析：护士正确的站姿双脚应呈“丁”字形或双脚平行分开，两脚尖间距约10-15cm，而不是“V”字形。头正颈直、挺胸收腹、双手自然下垂都是正确的站姿要求。

9.护患沟通的首要原则是（）

A.治疗性B.尊重性C.规范性D.艺术性

答案：B。解析：尊重性是护患沟通的首要原则，只有尊重患者，才能建立良好的护患关系，使沟通顺利进行。治疗性强调沟通对患者治疗的帮助；规范性侧重于沟通的语言和行为符合规范；艺术性是指沟通要讲究技巧和方法。

10.护士在工作中佩戴首饰的原则是（）

A.越多越好B.以贵为美C.简洁大方D.突出个性

答案：C。解析：护士在工作中佩戴首饰应遵循简洁大方的原则，避免过多、过贵、过于个性的首饰，以免影响工作或给患者带来不良影响。过多的首饰可能会在操作过程中造成不便，甚至引发安全问题；过于昂贵或个性的首饰可能会让患者产生距离感。

11.以下哪种沟通方式传递信息最准确（）

A.书面语言沟通B.口头语言沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

答案：A。解析：书面语言沟通具有准确性、规范性和永久性的特点，它可以避免口头语言沟通中可能出现的误解、遗忘等问题，也比非语言沟通和电子媒介沟通更能准确地传递信息。书面语言可以经过反复斟酌和修改，确保信息的准确表达。

12.护士在与患者家属沟通时，应注意（）

A.只关注家属的需求B.避免提及患者的病情C.给予家属充分的理解和支持D.尽量缩短沟通时间

答案：C。解析：在与患