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危机传播的定义及相关
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危机传播概述
危机传播的理论基础
危机传播的实践应用
危机传播的挑战与对策
危机传播案例分析
总结与展望
危机传播概述
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01
危机传播是一种沟通和传播过程，旨在解决组织或公众在面临危机事件时所遇到的问题和挑战，以实现恢复和发展的目标。
危机传播具有突发性和紧急性、信息的不确定性、舆论的关注性、媒体的参与性等特点。
特点
定义
危机传播能够及时向公众传递准确的信息，避免谣言和误解的产生，维护公众的利益。
保护公众利益
提高组织形象
促进社会稳定
有效的危机传播能够帮助组织树立积极、负责任的形象，增强公众对组
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