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家政服务员职业技能竞赛理论题(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30题，60分）

1.家政服务员在客户家中发现主人遗忘在桌面的存折和身份证，正确的处理方式是（）

A.立即收存并告知主人

B.暂时保管待主人询问

C.当作无关物品忽略

D.拍照发给其他家政同行

答案：A

2.为65岁高血压老人测量血压时，正确的操作是（）

A.测量前让老人剧烈运动10分钟

B.袖带松紧以插入1指为宜

C.取平卧位时肱动脉低于心脏水平

D.连续测量3次取最高值记录

答案：B

3.清洁大理石台面时，应避免使用的清洁剂是（）

A.中性洗洁精

B.含草酸的去污剂

C.清水稀释的玻璃水

D.专用石材养护剂

答案：B

4.为3岁幼儿准备餐食时，错误的做法是（）

A.食物切成2-3厘米小块

B.汤类温度控制在40℃左右

C.蔬菜焯水时间超过10分钟

D.肉类选择里脊肉去筋膜

答案：C

5.家庭常用84消毒液的有效氯浓度配置比例为（）

A.1:50（原液:水）

B.1:100

C.1:200

D.1:500

答案：B（注：一般物体表面消毒用1:100，污染物品用1:50）

6.老人使用轮椅转移时，正确的操作流程是（）

A.轮椅与床呈30°-45°放置→锁定轮闸→协助老人扶轮椅扶手站起→调整坐姿

B.轮椅紧贴床沿放置→直接抱老人移动→放下脚踏板

C.先让老人自己站起→再推动轮椅到身边→协助坐下

D.轮椅背对床放置→解锁轮闸→快速推动老人移动

答案：A

7.处理婴儿红臀（尿布疹）的关键措施是（）

A.每日使用爽身粉3次以上

B.保持臀部皮肤干燥清洁

C.涂抹刺激性强的药膏

D.减少更换尿布的频率

答案：B

8.家庭燃气泄漏时，首要的应急措施是（）

A.立即打开抽油烟机

B.关闭燃气总阀门

C.拨打119报警

D.点燃蜡烛检查泄漏点

答案：B

9.为糖尿病患者准备午餐，合理的食物搭配是（）

A.白米饭200g+红烧肉150g+凉拌黄瓜

B.杂粮饭150g+清蒸鱼100g+清炒菠菜

C.炸薯条100g+可乐200ml+酱牛肉

D.糯米粽子1个+糖醋排骨200g+西红柿汤

答案：B

10.清洁绒面沙发时，正确的工具是（）

A.硬毛刷子

B.湿毛巾直接擦拭

C.专用绒面清洁剂+软毛刷

D.钢丝球打磨

答案：C

11.照料术后卧床老人时，预防压疮的关键是（）

A.每2小时翻身一次

B.使用塑料布铺床

C.保持床单潮湿

D.让老人长时间保持同一姿势

答案：A

12.儿童烫伤后，正确的急救步骤是（）

A.立即涂抹牙膏→冷水冲洗→送医

B.冷水冲洗15-20分钟→脱去污染衣物→覆盖无菌纱布

C.挑破水泡→涂抹酱油→包扎

D.热敷伤处→涂抹烫伤膏→观察

答案：B

13.家政服务合同中，不属于服务员义务的是（）

A.遵守客户家庭作息时间

B.保守客户家庭隐私

C.要求客户提高服务费用

D.按照约定完成服务内容

答案：C

14.清洗真丝衣物时，错误的做法是（）

A.手洗水温不超过30℃

B.使用中性洗涤剂

C.用力拧干水分

D.悬挂阴干避免暴晒

答案：C

15.为阿尔茨海默症老人进行认知训练时，适宜的活动是（）

A.让老人独自外出购物

B.每日进行数字记忆游戏

C.强制纠正老人的错误认知

D.长时间观看刺激的电视节目

答案：B

16.家庭灭蟑时，正确的药物使用方法是（）

A.将蟑螂药喷洒在食物表面

B.沿墙角、橱柜缝隙点状投放

C.与灭鼠药混合使用增强效果

D.喷洒后立即关闭门窗2小时

答案：B

17.照料新生儿时，判断其饥饿的可靠信号是（）

A.手脚乱舞

B.哭闹不止

C.嘴唇做吸吮动作

D.眼睛盯着天花板

答案：C

18.清洁玻璃时，去除顽固水渍的最佳工具是（）

A.钢丝球

B.香蕉皮内侧擦拭

C.热肥皂水+旧报纸

D.洁厕灵直接喷洒

答案：C

19.为痛风患者准备餐食时，应避免的食材是（）

A.鸡蛋

B.牛奶

C.动物内脏

D.苹果

答案：C

20.老人跌倒后，在无专业救助的情况下，错误的处理是（）