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2025年征信行业自律管理综合应用考试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20小题，每小题2分，共40分。每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填涂在答题卡相应位置。）

1.根据我平时上课讲到的，征信行业自律管理的核心原则是什么？A.完全以市场需求为导向B.以保护个人信息安全为首要任务C.以追求利润最大化为目标D.以加强政府监管为主要手段

2.在我们讨论过的案例里，哪一项最符合征信信息采集的合法、正当和必要原则？A.某机构在未经授权的情况下，采集了客户的全家住址信息B.某机构在获得客户明确同意后，采集了客户办理贷款所需的基本信息C.某机构通过非法手段获取了客户的商业秘密D.某机构要求客户提供与其信贷业务无关的个人资产信息

3.征信报告中的负面信息保留期限通常是多久？这可是我反复强调的重点啊。A.1年B.3年C.5年D.7年

4.当客户对征信报告中的错误信息提出异议时，按照我们学过的流程，应该怎么做？A.直接删除该错误信息B.要求征信机构进行核查，并在核查后做出修正C.让客户自己联系信息提供者解决D.不予理睬，因为已经是最终版本了

5.征信机构在处理投诉时，最应该遵循的原则是什么？这可是我们课堂上反复讨论的。A.尽快给客户一个答复，不管对错B.严格按照法律法规和政策流程处理C.只要是客户提出的，都满足客户的要求D.把投诉转交给其他部门，自己不管

6.根据我上课讲到的，以下哪种行为最容易构成对个人征信信息的滥用？A.征信机构在授权范围内使用信息B.银行在审批贷款时使用征信报告C.某机构在未经授权的情况下，将客户信息用于其他商业目的D.征信机构按照规定向客户提供个人征信报告

7.在我们学过的法律法规中，哪一部法律对个人征信信息保护做出了最详细的规定？A.《合同法》B.《反不正当竞争法》C.《个人信息保护法》D.《消费者权益保护法》

8.征信机构在收集个人信息时，必须遵循的最基本要求是什么？这可是我上课时反复强调的。A.收集的信息越多越好B.只要是客户提供的，就可以收集C.收集的信息必须与业务相关，并且取得客户的明确同意D.收集的信息可以随便用，不用管客户是否同意

9.在处理个人征信信息时，哪一项是最需要我们注意的伦理问题？A.征信信息的准确性B.征信信息的必威体育官网网址性C.征信信息的公平性D.征信信息的完整性

10.根据我平时上课讲到的，征信行业自律组织的主要作用是什么？A.替政府监管征信行业B.制定行业自律规范，监督成员行为C.直接审批征信机构的业务D.为征信机构提供技术支持

11.征信机构在提供征信服务时，应该怎么处理客户的隐私？这可是我上课时反复强调的。A.尽量不暴露客户的隐私B.在客户同意的情况下，可以适当透露客户的隐私C.严格按照法律法规和行业规范，保护客户的隐私D.只要是行业内的，就可以随便透露客户的隐私

12.在我们讨论过的案例里，哪一项最能体现征信行业自律的重要性？A.某征信机构因为违规操作被监管部门处罚B.某征信机构因为自律严格，赢得了客户的信任C.某征信机构因为缺乏自律，导致客户信息泄露D.某征信机构因为自律不足，被行业自律组织处罚

13.征信机构在处理异议信息时，最应该考虑的是什么？A.异议信息的真实性B.异议信息的及时性C.异议信息的完整性D.异议信息的合法性

14.在我们学过的法律法规中，哪一部法律对征信机构的监管做出了最详细的规定？A.《银行业监督管理法》B.《征信业管理条例》C.《商业银行法》D.《金融监管法》

15.征信机构在收集个人信息时，必须遵循的最基本要求是什么？这可是我上课时反复强调的。A.收集的信息越多越好B.只要客户愿意提供，就可以收集C.收集的信息必须与业务相关，并且取得客户的明确同意D.收集的信息可以随便用，不用管客户是否同意

16.在处理个人征信信息时，哪一项是最需要我们注意的伦理问题？A.征信信息的准确性B.征信信息的必威体育官网网址性C.征信信息的公平性D.征信信息的完整性

17.根据我平时上课讲到的，征信行业自律组织的主要作用是什么？A.替政府监管征信行业B.制定行业自律规范，监督成员行为C.直接审批征信机构的业务D.为征信机构提供技术支持

18.征信机构在提供征信服务时，应该怎么处理客户的隐私？这可是我上课时反复强调的。A.尽量不暴露客户的隐私B.在客户同意的情况下，可以适当透露客户的隐私C.严格按照法律法规和行业规范，保护客户的隐私D.