DB3205_T1068-2023_园林物业服务规范_苏州市 .docxVIP

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CCSA12 DB3205苏州市地方 标 准

DB3205/T1068—2023

园林物业服务规范

Gardenpropertyservicespecification

DB3205/T1068—2023

目 次

前言..................................................................................II1范围................................................................................12规范性引用文件......................................................................13术语和定义..........................................................................14服务机构和人员......................................................................14.1物业服务企业..................................................................1

4.2 物业服务人员..................................................................25 培训管理............................................................................2

5.1 培训内容......................................................................25.2 培训实施......................................................................35.3 效果评价......................................................................3

6档案管理............................................................................37服务内容和要求......................................................................37.1秩序维护......................................................................3

7.2 环境保洁......................................................................5

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由苏州市住房和城乡建设局提出并归口。本文件起草单位：东吴服务产业集团(江苏)有限公司、苏州市园林和绿化管理局、苏州苏大教育服

务投资发展(集团)有限公司、苏州东吴建筑设施科技有限公司。本文件主要起草人：韦曙和、陈爱萍、石永、胡光娇、李普育、唐庆华、陈骅、王凯丽、杨恺、花

明艳、邬正波、张媛、吴娣娣、朱彦年、王龙、杜秋伊、陈洋洋、陶世琰。

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园林物业服务规范

1 范围

本文件规定了园林物业服务的术语和定义、服务机构和人员、培训管理、档案管理、服务内容和要求、服务评价与改进等内容。

本文件适用于园林的物业服务。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用文件而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894 安全标志及其使用导则

GB13495.1 消防安全标志第1部分：标志GB